阿里巴巴|蒋凡事件后,阿里女员工哭诉被上司及商家侵害,阿里的红线被踩踏( 二 )



作为一家极其注重价值观的公司 , 阿里把价值观奉为圭臬 , 靠着明确的价值观理念激励鞭策着一代一代阿里人砥砺前行 。
截止到今天 , 阿里巴巴的价值观已经该过三版 , 每一次都是吸取不同声音逐字推敲才得以确定 。
而到今天 , 从春晖事变到月饼事件、蒋凡事件 , 以及今天的女员工被侵犯 , 阿里的价值观文化到底面临怎样的局面?
阿里价值观的变迁作为阿里巴巴的创建者 , 马云一直把价值观建设放在阿里管理的首位 。 马云曾说 , 一个公司没有价值观、使命和目标就走不长、走不远、长不大 。

纵观阿里的发展史 , 其价值观经历了三次大的变迁 , 而在这二十多年里 , 考验阿里价值观的事件也时有发生 。
2001年 , 马云、蔡崇信、彭蕾等阿里元老和新加入的首席运营官关明生一起 , 起草第一版价值观 。
在场人士各抒己见 , 所有人的观点统计了五十多页纸 。 在这五十多页纸的内容里 , 阿里团队花费七个小时确定了九个价值观 , 被称为独孤九剑 。

“激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、服务与尊重”九条内容构成了独孤九剑 。
也许是因为当时的阿里正是创立初期 , 客户规模公司群体还不算太大 , 其价值观也主要围绕如何约束创始人团队及核心员工 , 随着阿里不断发展 , 其价值观也必然要跟上时代潮流 。
2005年 , 在邓康明的主导下 , 阿里通过员工大会确立了新的价值观 , 也称为六脉神剑 。

“客户第一:客户是衣食父母;团队合作:共享共担 , 平凡人做非凡事;拥抱变化:迎接变化 , 勇于创新;诚信:诚实正直 , 言行坦荡;激情:乐观向上 , 永不言弃;敬业:专业执着 , 精益求精 。 ”
随着阿里巴巴规模不断壮大 , 员工人数增加 , 管理难度也在增大 , 被称为“阿里之魂”的六脉神剑几度遭遇质疑声 。
首先是2011年的“春晖事变” 。 那一年 , 为了发起春晖行动 , 拿出150亿协助外贸企业度过难关 。
却有部分内部员工利用职务之便勾结他人骗取补贴 , 案发后100多名员工被辞退.为了给广大消费者一个说法 , CEO、COO均引咎辞职 。
另一个比较严重的是2016年的月饼事件 。 起因是四个熟悉编码的程序员在阿里内部员工秒杀月饼活动中利用编码为自己秒了133盒月饼 。
月饼事件可大可小 , 四名员工因违反公司价值观遭到辞退 。

但此事过后 , 出现了很多质疑的声音 , 大部分觉得阿里太过于死板教条 , 对这五位员工处罚过重 。
对此 , 阿里内部也进行了反思 , 后来四人再次被招聘回阿里 。
有人说 , 这件事情说明阿里在理智且冷静地思考自己的价值观 , 能够引领精神但又根据实际情况灵活多变 , 这才是“优秀”的价值观 。
然而 , 蒋凡事件却再次将众人对阿里的好感败光 。
蒋凡事件发生在第三版价值观确定以后 。 2019年 , 阿里通过讨论官宣新版六脉神剑 , 价值观凝结为六句“阿里土话”:
“客户第一 , 员工第二 , 股东第三;因为信任 , 所以简单;唯一不变的是变化;今天最好的表现是明天的最低要求;此时此刻 , 非我莫属;认真生活 , 快乐工作 。 ”

新版六脉神剑强调更多的是轻松、透明、有包容性的公司文化 , 而且因阿里土话的形式出现 , 新颖且独特 。
但是 , 很快就发生了一件考验阿里价值观贯彻的事件 。 2020年4月 , 阿里副总裁蒋凡的原配微博喊话张大奕拉开了这起桃色事件的帷幕 。

紧接着 , 旁观者一哄而上 , 关于蒋凡和原配及小三张大奕的故事众说纷纭 。 为了平息热度 , 阿里动用资本的力量降温 , 蒋凡原配董花花的微博评论功能被关闭 。 阿里宣称为就事件调查结果给公众一个交代 。