酒店|记者暗访全季汉庭尚客优酒店：部分酒店非住客可轻松补办房卡全季酒店|记者暗访全季汉庭尚

近日阿里女员工自述被灌酒后，在酒店遭同事侵害持续引发关注。
8月12日消息，有媒体采访人员在山西运城、福建福鼎、河南郑州三地对全季、汉庭、尚客优等连锁酒店进行随机暗访。
采访人员发现，非住客办理第二张房卡难度较低，不用身份登记，只需核对房间号、身份证号码及姓名等基础信息，甚至能用冒充的身份再办理一张同房间的房卡。
视频
【酒店|记者暗访全季汉庭尚客优酒店：部分酒店非住客可轻松补办房卡】一酒店经理对采访人员表示，在酒店管理上，理应只有客房登记的人才可以取得房卡。在无法证明开卡人与住宿者关系的情况下，应该慎重处理，比如有其他证明人，并且留下书面申请。
此外，同住登记需要两人相互认可，不能只听一面之词。不能随意另外制作钥匙，如果要看护进房，酒店人员要陪同。
虽然实际操作中很容易忽视，但对于生病和醉酒的客人，酒店要纳入特殊客人的处理流程。特别是醉酒，一定要两名员工定时进房观察，避免造成危害生命安全的情况发生。

文章图片