应用商店|华为应用商店游戏被指强制绑定华为账号 律师向法院提起诉讼

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应用商店|华为应用商店游戏被指强制绑定华为账号 律师向法院提起诉讼

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应用商店|华为应用商店游戏被指强制绑定华为账号 律师向法院提起诉讼

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雷达财经 文|张凯旌 编|深海
近日 , 北京蓝鹏律师事务所上海分所律师王之焰在自己手机的华为应用市场中下载了一款名为“谜题大陆”的游戏 。 游玩过程中王之焰发现 , 自己无法使用该游戏的“切换账号”功能 , 无论如何切换 , 最终都会回到用华为账号登陆的界面 , 而不存在手机号、账号登陆等其他选项 。
除此之外 , 在华为应用市场中下载的包括上古卷轴:刀锋、摩尔庄园、叫我大掌柜等在内的多款手机游戏 , 均需要授权给第三人强制调用华为账号信息才能游玩 。 但在苹果的App store中下载 , 则可以使用短信登陆、账密登录、游客登录等方式 。
王之焰认为 , 用户在应用市场下载的软件应该是官方干净版的 , 上述案例中 , 华为侵犯了用户的知情权和公平交易权 。 目前 , 王之焰的案件材料已被上海普陀法院受理 , 案由为侵权纠纷 。
王之焰反映的情况是否属实?雷达财经致电华为消费者客服 , 客服回应称 , 在华为应用市场中下载的大多数游戏默认通过华为账号来登陆 , 如果觉得影响游戏体验 , 可以通过其他渠道下载游戏 。
值得一提的是 , 近日南都大数据研究院针对手机应用市场不合规现象展开了系列调查 , 发现苹果应用市场存在大量隐藏黄赌App , 小米应用市场则有大量“无版号”游戏 , 这些游戏同样在侵犯消费者隐私 。
手机应用市场 , 到底还有多少“猫腻”?
律师起诉华为应用商店侵权 , 法院已受理
据王之焰介绍 , 其使用购买的华为手机玩“谜题大陆”游戏时 , 自己无法使用该游戏的“切换账号”功能 , 无论如何切换 , 最终都会回到用华为账号登陆的界面 , 而不存在手机号、账号登陆等其他选项 。
值得一提的是 , 王之焰用手机号登陆官方服务器后所显示的游戏账号ID与授权华为登陆的游戏账号ID不一致 。 而官方服务器的“切换账号”功能则可以正常使用 。
此外 , 王之焰还在上古卷轴:刀锋、摩尔庄园、叫我大掌柜等其他从华为应用市场中下载的手机游戏中发现了类似情况 。

王之焰称 , 若想解除华为账号的绑定 , 需要与华为客服联系 , 让对方告知具体方法 , 该操作较为复杂 , 一般消费者难以通过解除提示找到入口 。 且在解绑后 , 再次进入游戏还是仅此一种登录方式 。

相比之下 , 在苹果应用商店下载的摩尔庄园则在屏幕右上方有明显的切换账号标识 , 且可以用短信、账密、游客等多种方式进行登陆 。
【应用商店|华为应用商店游戏被指强制绑定华为账号 律师向法院提起诉讼】
王之焰认为 , 华为可能提供给了手游开发商一个调用用户信息认证的api(应用程序接口) , 并且与手游开发商之间签订了相关协议 。 这样手游开发商在植入api , 并在应用商店上架后 , 才出现了强制要求用户授权个人信息的情况 。
“应用市场属于手机底层的不可卸载的应用 , 通常所有消费者都有下载应用的需求 , 一般人的第一反应也是通过该应用市场下载App 。 如果手机开发商跟手游开发商甚至其他软件开发商搞了这个猫腻 , 以后用户下载到的都是不纯净版本 。 ”王之焰指出 。