微软|社群运营十四招( 二 ) Uber

还是那个公式：社群活跃度与变现能力成正比。做社群，一定要做促活。
第九招：社群日报
我的是运营群，可以每天在群里发日报，让大家了解当天的新闻动态。如果是行业群，比如母婴群，每天可以发育儿日报、育儿知识，要形成固定的发送，且对别人有用处。
社群日报起的是激活社群的作用，一旦没有了这个日常激活动作，社群沉默个几天，大家就不知道这个群在哪儿了。
第十招：抛话题
每一个社群都是有相同标签的人在一起，家族群、车友群、会员群等等。这些相同标签的人一定是有同样的话题，做社群运营不要指望群友抛话题，要主动作为。
比如你是卖奶茶的，拉的都是喜欢喝奶茶的小姐姐。可以经常性地在群里抛出开放式话题：最近想出新品了，大家喜欢什么口味的呢？我想做个牛油果味的奶茶，大家觉得如何，说出你的看法，抽一个免费送牛油果奶茶。
大概是这样的思路，引导用户互动交流起来，每天在群里抛出2~3个话题，群就活跃起来了。
第十一招：想要福利的扣1
不管是硬启动还是日常促活，做接龙回复无疑都是促活的最好方式。这也是我在别人那学到的经验，他们最常用的套路是：今晚八点发福利，收到回复1 。
然后我就看到，满屏的接龙1 ，会觉得群里真热闹。还有把回复1 ，换成：今晚八点，我要抢福利。这样的文字刷屏，不仅让你觉得群里热闹，还能起到通知的作用，今晚八点一定守在群里。
第十二招：小号活跃
如果群少，小号是必须的。大家都是腼腆的，不喜欢当出头鸟，你搞两个小号在群里和群主一唱一和，就会有真实的用户参与进来，当大家都参与进来了，小号就可以先歇会了。
我见过卖课的社群，小号发购买记录截图，这也是一种玩法。不过要记住别被识破，有次有个群的小号发截图，被人抓包是官方的号，糗大了。
第十三招：红包促活
红包促活以前还是很管用的，我发现现在越来越不管用了，上次我群里有人发了个30人的红包，没啥人抢的，真的是红包没吸引力了吗？不是的，还是要看红包的大小。陌生人一般都是发几分钱，大家没有抢的动力了。
给大家讲个真实的例子， QQ上我也有个运营群， 1800+人，平时没怎么运营，不怎么活跃，有点沉寂了。突然有一天，进群了一个人二话不说，就发了个500元红包。真的是500元，而且大家都不认识，抢到手一看，竟然有几十块，群里的人都惊呆了。
第一个500元红包出来还好，大家比较理智，稍微地感谢了下金主爸爸。当第二个500元出来时，群里炸锅了，聊天刷屏了，大家纷纷期待金主的第三个红包。
一时间聊天999+ ，因为发红包之间有时间间隔，给了大家充分聊天的时间，当时的聊天盛况把我震撼到了。所以，不是红包不管用了，而是小红包不管用了。
补充一下最后那个金主咋样了，我私信他问他是不是点错了或者登了别人的号，想让大家把红包退回去。那人支支吾吾没说清楚，事出反常必有妖，我推测这人可能是骗子，还没发第三个红包，我就把他踢了。
第十四招：聊天风控
【微软|社群运营十四招】不管是群主还是群友，有些话是不能讲的，一旦说错，轻则跑马灯警告，重则无法使用。咱的运营群本身是很阳光积极向上的，但是也会有警告的时候，主要是开车引起的，大家拉群尽量不要开车。
有一点是一旦群被警告了，我感觉就上了重点监控名单了。因为之后同样的内容，在其他群里发就没事，我们群里一发，绝对警告。另外是莫开玩笑，群友知道你是开玩笑，但是系统识别不出来，直接封掉，太难了。