厕所|任正非花40亿做咨询，IBM顾问刚来就吐槽：华为的厕所就一个洞任正非|华为

1998年，任正非花费了20亿元聘请美国IBM公司为华为做管理咨询，没想到金发碧眼的美国人“落地”华为没一天，便向任正非疯狂吐槽华为的老式蹲坑。IBM的顾问嘲笑说：“华为的厕所就是一个洞而已。”

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这便是20年前的华为，而“蹲坑厕所”也见证了华为用20年的时间从一家国内的“土狼”公司，发展成国际的通信巨头。
一、华为的厕所是个“洞”
华为于1987年成立，到1997年已经度过了十个年头，员工人数在这一年突破了6000人，而官僚主义、论资排辈等一系列“大公司病”也出现了。小到螺丝漏发，大到设备的部件损坏，订单都发不明白，有些中层干部对待客户傲慢无礼，对待同事趾高气扬。曾经野蛮拓荒式的“土狼文化”已成为制约华为向正规化、现代化企业转变的瓶颈问题。
任正非意识到，华为急需来一场彻底的改革。

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1997年12月，任正非带着华为几位核心高管来到了美国，先后拜访了惠普、休斯电子、贝尔实验室和IBM这4家公司。其中任正非对IBM最为感兴趣，在IBM足足考察了一天。在这一天的时间里，从产品的预先研发到项目管理，从生产流程到项目结束的评审，IBM高管为任正非详细讲解了IBM的产品方法论。在任正非临走时，IBM总裁郭士纳还送了一本哈佛出版的管理著作给他。
二、“IBM化”改革：让流程拥有权力
此次美国行，让任正非对华为在扩张中存在问题，和如何解决企业在发展中出现的效率以及管理问题，有了新的认识。
据说当时正值美国过圣诞节，但听完郭士纳的汇报，任正非却在硅谷的旅馆里待了足足有3天没有出门。
专心消化这次访问的内容，还整理出一叠笔记准备传达给深圳华为总部的员工。此时任正非心里只有一个想法：IBM才能帮助华为改革，改革华为才能存活。

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任正非再次找到郭士纳，想让华为完整地引入IBM管理体系，郭士纳回答：可以，但要付费，而且很贵。根据郭士纳的方案，IBM将按照3个不同级别，按照每小时收费分别为300美元、500美元和680美元的服务价格，派出70位顾问进行为期5年的服务，也就是说华为需要花费20亿元完成这次改革。任正非没有还价，便爽快地答应了。郭士纳对下属说：华为要好好教。
1998年，回国后的任正非写了篇文章《我们向美国人民学习什么》，并召集了华为上百位中高层领导，宣布与IBM的合作正式启动，开展IPD（集成产品开发）、ISC（集成供应链）、IT系统重整、财务四统一等8个管理变革项目。

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由“华为女皇”孙亚芳担任总指挥，郭平担任副组长，要求300多名来自研发、生产、财务等方面经验十足的骨干员工，必须无条件配合IBM的各项工作。
“IBM化改革”的宗旨很简单：将权力回归流程，让流程拥有权力。
然而，革自己的命是最难的，IBM在华为推进改革时遇到了不少的阻力。很多华为的员工更是当面和任正非表示：IBM的理念不符合中国人的习惯。对此，任正非下令：不愿意改革的员工直接辞退。
华为在经历了5年的“IBM化”之后，华为的冬天终于结束，暖春来了。
三、5年“IBM化”改革有效果吗？
1998年在没有接受IBM帮助时，华为平均交货率为30%，仅为世界级企业的1/3。世界级企业的订单完成周期平均在10天左右，华为却要20-25天。