老年人|“适老APP”之后,如何让更多老年人跨过“数字鸿沟”?( 二 )
李紫莹曾在一些公益场合进行宣讲 , 提出对数字化产品进行适老化改造的需求 , 希望能得到科技企业的项目支持 。 “但是 , 大家更容易被短时的、急迫的需求打动 , 却忽视了身边老人们的尴尬处境 。 ”
“夕阳再晨”社会工作服务中心负责人张佳鑫告诉采访人员 , 该团队近10年来持续专注解决老年人融入信息化社会的难题 。 他在推进过程中发现 , 老年人的需求不仅仅是字体大小和图片风格的问题 , 还有操作习惯和思维逻辑 , 这些需求很难直接向科技企业反馈 。
张佳鑫认为 , 让老年人共享科技发展成果是符合企业发展需要的 , 企业应该主动采用科技向善的方式回应这部分需要 。 “适老APP”是个良好的开始 , 但某些民生行业也需要保留线下服务的平台 。 采访人员 刘小燕
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