ChinaJoy|淘宝天猫，三个心机与一个确定( 二 ) 移动游戏|iOS|手机游戏

和服饰一样，为帮助商家找到红海中的“蓝海” ，天猫美妆发布7大趋势赛道，包括千亿级规模的“理性高效”赛道，百亿级规模的“敏感修复”“多元抗衰”“情绪疗愈”等赛道，让商家抓住新趋势、新人群、新商机。
去年，天猫新品创新中心（TMIC）发现“冻干”成为技术热词，马上把这一细微的消费洞察反馈给商家，薇诺娜、玉泽、相宜本草、百雀羚等国货美妆品牌迅速跟进，研发上新冻干面膜、冻干精华等全新产品，一跃成为双11的现象级爆款，薇诺娜的冻干面膜更是新晋成交额破亿的超级单品。
疫情之下，家的功能被重新审视。防疫健康类、宅家用品类在淘宝天猫快速崛起。过去一两年，这些需求对应的赛道商家，在淘宝天猫悄然壮大。
成绩证明一切。这么看，从交易到消费转变过程中，淘系一再强调专业、垂直化，就不难理解了。
回归体验，淘系不做商品搬运工蓝媒汇此前了解到一个真实的案例。
今年7月，刚领完新房钥匙的郝明和刘小雁为婚房的装修发生了分歧。事实上，在装修问题上出现分歧并不在少数。最根本的问题还是由于家装行业整体水深，很多人花了不该花的钱、踩了不该踩的坑、最后买了不该得的教训。
在此背景下，拥有10亿用户的淘宝天猫洞察到了家装消费市场的改变，联合200万家装家居品牌商家和8万设计师，一起构建包含3D样板间等应用的专业家装家居内容导购场。
专业，同样成为服饰、美妆领域，去针对消费者痛点提出解决方案，提升体验的不二法门。比如，通过“魔尺”产品实现量体裁衣的尺码数字化识别体验，方便消费者打开淘宝即可智能量体、智能试穿。

无论是从弥补消费痛点、打通行业链路，淘宝天猫此次三大战略的发布都具备不可否认的逻辑：改变传统货架销售模式，不做简单的商品搬运工，而是从分行业、分品牌、分人群、分生活方式的视角，建设全域消费人群触达的能力，实现从品类人群到消费人群的升级。同时，根据每个品类差异化的服务，建设更符合消费者需求的平台服务规则。

蓝媒汇认为，时至今日，阿里在技术赋能交易的角度，已经足够完善， 10亿的用户基础就是直接证据。那么反向思考，再凭借提升交易效率吸引用户增长，就变成了一件事倍功半的事情，倒不如换个角度重新审视这10亿用户的价值空间。
从“大淘宝”整体的战略布局来看，孵化逛逛、直播等内容场，就是以内容输出为工具，向前延伸消费决策的场景，让消费者浏览淘宝时的目的不再仅局限于“下单”这个单一的目的，而是愿意花更多的时间和精力沉浸在平台打造的一整个消费氛围之中。
这种战略的好处在于，以沉浸时长和用户粘性来刺激交易量的增长，把“消费者”向“用户” ，甚至是“粉丝”的属性上运营，能够带来的收益和体验心智，往往是事半功倍的。
“在不确定性中寻找确定性” ，是阿里提出交易升级消费战略时，反复提及的一个核心。家装家居、服饰、美妆等等，都有它们自身的“确定性” ，而当更多的品类也能如此，就会自然形成一个个“确定性”的叠加，阿里中国商业板块的“确定性问题”或许也将不再成为问题。
眼下，从交易到消费，是实现一个个“确定性”最行之有效的道路。
【ChinaJoy|淘宝天猫，三个心机与一个确定】（来源|AI蓝媒汇作者|杨蕾）