打造人设能力:每个人都有自己的独特性 , 善于挖掘自己与众不同的一面打造人设 , 传递自身的人格魅力 , 快速吸粉 。
03、直播间转化能力
直播间转化能力 , 即直播内容的运营能力 。 好的直播内容带给用户良好的视听体验 , 进而提升用户互动积极性促成用户下单 。
如何策划一场成功的直播 , 可以从以下三个方面进行优化 。
直播画面:包括真人出镜、画质清晰度、声音音质、灯光光线、背景画面等 。
直播话术:要注意引导互动 , 可采用主动提问、福利引导、热点话题、观众连麦等方式 。
直播内容:确定直播主题 , 通过适用人群和场景讲解、合理的优惠福利、产品试用演示等增加用户的购买兴趣 。
04、数据分析能力
数据分析能力是直播带货能够长效经营的必备技能 , 我们需要观测五个核心数据 , 以便随时做出调整 。
1.直播间点击率:CTR
CTR:直播间点击数/直播间页面展示
直播间流量路径:高CTR决定高曝光 , 决定高场观;
影响CTR的关键因素:直播间直观观感 , 直播间前景、中景、后景;直播间标题文案;高精准流量切入直播间时 , 主播的表现力、话术、对应商品;高CTR的值决定了流量的获取能力 。
2.购物车商品转化率:CVR
同一个直播间合适商品客单价 , 对应精准目标人;CVR价值最高 。
3.直播间千次观看成交:GPM
GPM=GMV/PV*1000
GPM值决定直播间购物车商品吸引力及流量获取能力;
对应链路:uv价值、客单价、关联件数;
4.直播间最高在线:PCU
UV价值决定了流量的数量与质量 , 停留=流量利用率;决定了进人的速度和高度
5.单个用户价值:UV价值
UV=直播交易笔数/直播场观;直播看客单价=直播交易额/直播交易笔数UV价值=直播交易额/观看用户数
权重排序:成交转化CVR>停留>直播间客单价>直播间CTR>购物车CTR>互动率>转粉率 。
通过对以上数据的分析调整在直播结束后进行复盘和优化 , 诊断各个环节的问题 。
此外 , 还需要关注的是昨日带货榜 。 我们需要学习最近突然冲进榜单的主播 , 观察学习他卖的是什么产品 , 用什么打法 , 是怎样进入榜单前列的 。 通过对同行数据的分析和对比提升优化自己 。
05、私域运营能力
企业可通过自然流量及商业流量沉淀用户至抖音电商企业号 , 在主页、私信、订阅、群聊等私域场景经营企业和用户的关系 , 获取品牌、销量等商业价值的持续成长 。
可以企业号、店铺、直播间粉丝团三大阵地去进行私域流量的精细运营:
企业号:为商家提供专属身份特权、用户洞察、粉丝触达、转化工具、培训知道等 , 帮助商家在私域场景经营企业和用户的关系;
店铺:商家发布新品、承接短视频直播流量的私域阵地 , 店铺需要在设计、装修上精心设计 , 提升视觉形象 , 增强逛店心智;
直播间粉丝团:主播与用户建立密切关系的组织形式 。 用户在直播间加入粉丝团 , 获得相应权益 , 提高忠诚度 , 带动直播氛围与付费活跃度的提升 。
由于抖音电商私域具有「强获客」、「正循环」、「高效率」三大特点 , 商家在抖音电商的私域建设 , 可以实现存量市场与增长市场的转化融合 , 建立起在抖音电商长效经营的流量阵地 。
商家自播私域运营策略包括:
引流策略:主要分为站外引流和站内引流 , 站外包括微信、微博、小红书等 , 站内通过短视频方式推送给用户;
促活策略:促活是指扩大浅层交互人群、深层交互人群人群比例 , 提升转化效率和扩大粉丝人群促进品牌号涨粉 , 建立起商家的私域流量池 , 实现从公域、商域到私域的高效转化与相关促进;
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