苹果今年首次召回:iPhone12可能有部件损坏,听筒没声请找售后
不得不说 , 今年对于苹果来说是相当顺利的一年 , 因为已经快到9月了 , 苹果迄今为止仅仅发布了一份召回 , 仅相当于往年的20%左右 。 不过这次召回的可不是耳机手机壳之类的冷门产品 , 而是苹果iPhone12 。 与此同时 , 我们又看到了熟悉的操作——眼看苹果iPhone12上市快一年了 , 也开始承认产品存在瑕疵了 。
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【苹果今年首次召回:iPhone12可能有部件损坏,听筒没声请找售后】这次苹果召回的产品包括了iPhone12和iPhone12Pro , 两款产品都可能会存在听筒没声音的问题 , 苹果确认是听筒模块上的零件发生故障 , 涉及到的产品生产日期是从2020年10月到2021年4月 。 在发布召回信息之后 , 如果再有类似的情况 , 用户送修的产品会得到免费维修 。
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对于手机来说 , 听筒故障挺严重的 , 直接影响到了产品功能 , 而最早出现问题的产品可以追溯到去年首批机型 , 所以估计不少消费者已经完成了维修并且支付费用 , 这种情况该如何处理 , 就该向苹果客服咨询一下了 。 苹果同时表示 , 这次涉及的产品只有iPhone12和iPhone12Pro , 同系列另外两款机型不包含其中 。
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其实苹果对于产品大规模故障的处理一直就比较迷 , 类似情况总是发生在两个时间点 , 要么是产品即将过期或者过保 , 比如iPhone13即将上市的时候 , 公告一轮在售产品出现什么问题需要召回 , 要么就是大量用户出现类似情况时 , 比如此前苹果因为电池损耗导致手机性能下降和关机 , 到难以收拾的程度时才确认产品需要召回维修 。
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总之 , 对于买了苹果IPhone12系列的消费者来说 , 这次召回可以确认的就是自己手机故障有没有自费维修 。 毕竟这个问题一旦出现 , 应该几乎没有用户能忍受听筒没声的情况下继续使用手机 , 所以不存在确认手机有没有中招的问题 。 当然 , 如果之后发现自己手机听筒没声了 , 还是可以去苹果官方免费维修的 , 不要再去第三方折腾了 。
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