8月30日 ， 陕西西安 。网传西安地铁3号线一列车 ， 途径大雁塔车站时 ， 有乘客呼喊“救命” 。视频中 ， 一女子与乘客发生口角 ， 双方在地铁上大声吼叫 。随后女子被地铁安保人员强行拖出车厢 ， 途中衣服被扯凌乱 ， 物品也散落一地 。
31日 ， 西安地铁回应女乘客被保安拖拽称：“该女子乘车时辱骂身边乘客 ， 并与部分人产生肢体冲突 ， 严重影响了乘车秩序 。列车安全员在多次劝离未果后 ， 与其他乘客一起将该女乘客带离车厢 。”
视频
对于上述事件 ， 有律师表示 ， 地铁安保人员在公共场合还是应该以说服为主 ， 如果确实违反规定 ， 可以联系有相应执法机构前来协助帮忙 ， 自己擅自对乘客拉拽是不对的 ， 也是违法的 。
有目击者表示：当天女子打电话声音太大 ， 有老人骂她是女流氓 ， 随后发生争执 ， 老人动手打她 ， 保安以为女子在打老人拉其下车 ， 女子不愿下车就发生了视频中的一幕 。
西安地铁方面也通过官微发文做出况说明 ， 官方表示：经调取监控核实了情况后 ， 8月30日下午17:38左右 ， 一女性乘客在3号线列车上与其他乘客发生口角 。

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【网友热议|目击者讲述女子被地铁保安拖拽过程：地铁安全员拖拽乘客合理吗？】
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