微软|苹果承认 iPhone 存在缺陷,微信:这个锅我背了快一年,终于...
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【微软|苹果承认 iPhone 存在缺陷,微信:这个锅我背了快一年,终于...】
作为苹果旗下的首款 5G 手机 , iPhone 12自发布以来就饱受争议 , 也被曝出各种各样的问题 。
眼下 iPhone 13 即将在下个月发布 , 苹果却悄悄公布了一项和 iPhone 12相关的维修计划 。
根据官方描述 , 在2020年10月到2021年4月生产的 iPhone 12和 12 Pro 两款机型 , 听筒模块的某个组件可能会发生故障 , 存在接打电话时听不到声音等情况 。
而对于出现类似问题的设备 , 苹果会进行免费维修 , 并将保修期延长至两年 。
此前就有不少用户反馈听筒无声 , 且复现场景不仅是通话过程中 , 像微信语音等用到听筒的功能一样如此 , 所以手持 iPhone 12 和 12 Pro的用户 , 遇到了类似问题都可以去苹果售后检查 。
当然 , 微信背了这么久的锅终于放下了 。
其实每一代 iPhone 都存在大大小小的问题 , 比如 iPhone 11的显示屏模块故障、iPhone X 的触摸屏模块故障等 。
不过好在苹果能给出对应的解决方案 , 让有问题的设备能进行免费维修 , 而这也要比某些厂商对待问题的态度好不少 。
另外对于符合维修计划的设备 , 苹果售后通常以更换整套模组为主 , 并不会去对具体部件进行维修 。
像此次出现问题的 iPhone 12和 12 Pro , 进行维修时还会同步更换显示屏 , 因为显示屏和听筒模组是一体的 , 更换需整套更换 。
然而正因为售后这样的策略 , 有用户便利用苹果的维修计划 , 去维修不属于条件内的零部件损坏 。
比如iPhone X 的内屏损坏 , 通过触摸屏维修计划更换整块屏幕 。
为什么不是“坏哪里就修哪里” , 有网友表示苹果主要是为了降低维修风险 , 避免修好了这个问题 , 却出现了一个新的问题 。
同时也是为了提高用户对品牌的信任度 , 让用户可以安心使用并选择苹果产品 。
其次也有用户认为是苹果产品的利润高 , 据描述 , 苹果在定价层面会加入后期的维护成本 , 以保证产品在其生命周期不会带来亏损 。
这就好比苹果推出的 MFi 认证计划 , 除了保证用户充电体验外 , 更重要的是保证第三方产品的可靠性 。
很多人认为获得苹果 MFi 认证的第三方配件 , 只是多了一个“MFi 认证”的标而已 , 但实质上是其在 lightning 接口处内置了原装芯片 。
而有了这颗原装芯片第三方品牌的配件 , 才能和原装配件一样保证使用体验 。
虽说没有获得 MFi 认证的配件也能用 , 但有可能会遇上充电发热等情况 , 进而导致iPhone的充电模块受损 。
所以获得了苹果 MFi 认证的第三方配件 , 即便是比没有认证的配件贵一点 , 那也是值得的 。
目前获得苹果 MFi 认证的品牌有不少 , 像绿联已经形成了整套 iPhone 周边配件 , 甚至即将发布的iPhone 13 周边都已准备好 。
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