阿里云|海尔智家:“超预期”成为“新常态”( 二 )


尤其值得注意的是 , 海尔空调业务上半年零售量、零售额份额增幅双升 , 分别达到24%和18% , 成为行业TOP3品牌中唯一正增长 , 也是行业第一高增长 , 未来空调业务或将成为海尔智家重要的增长引擎 。
海外市场方面 , 运费和大宗原材料上涨带来的成本增加成为海尔智家的最大挑战 , 但收入与利润的逆势双增 , 也说明这些挑战不足以阻碍海尔智家的大步向前 。 财报显示 , 2022年上半年其海外收入614.81亿元 , 同比增长8.0%;经营利润36.34亿元 , 同比增13.0%;经营利润率达到5.9%创历史新高 , 持续超行业代工水平 。
具体到海外各个地区的表现 。 在美国 , 六月份整体通胀创四十年新高达到9.1% , 生产及消费全面受到物价上涨影响 , 使核心家电出货量半年下降5.3% , 海尔智家却逆势增长6%;在欧洲 , 同样受通胀、能源价格上涨等因素影响 , 上半年行业下滑5.7% , 海尔智家逆势增长12.7%;在澳洲 , 澳大利亚二季度通胀创1990年以来新高达6.1% , 严重影响企业和消费信心 , 整个6月份零售增长降低至0.2% , 家庭用品消费下滑0.3% , 海尔智家逆势增长0.9% 。
海尔智家与整体市场相比 , 所表现出的一“升”一“降” , 充分展现出其在逆周期大环境中抗压和突破能力 。 那么 , 海尔智家又是如何实现既超投资者预期 , 又超行业预期的呢?
超预期秘密:抓住时代风口 , 深化数字化平台变革
“海尔智家做对了两件事 。 一是服务用户 , 通过坚持三级品牌战略来为用户提供好的产品、好的场景和好的生活;二是数字化 , 通过快速持续地响应用户需求 , 把用户留在平台上 , 以此全面提升效率及体验 。 ”海尔智家董事长兼总裁李华刚曾表示 , 这其实就是海尔智家业绩“超预期”的两个秘密 。
第一个秘密是服务用户 。 大家都知道海尔有句话叫“真诚到永远” 。 什么是永远?其实就是始终满足用户在不同时期的不同需求 , 这也是为什么海尔智家要做时代的企业 。 而建立在对用户需求、行业趋势的超前预判之上的 , 正是他连续的超前品牌布局 , 并在当下抓住了时代风口 。
在“价格战”难以为继 , 高端化成为行业共识时 , 卡萨帝早已布局了16年 。 虽然前期的市场建设、渠道开拓、服务创新等投入大 , 但如今卡萨帝已连续6年占据高端市场的领袖地位 , 5年复合增长率达36% 。 不仅如此 , 今年上半年 , 卡萨帝抵制住行业下行压力 , 持续实现2位数高增 。 由此可见 , 一个企业的成功并不在于他今天做了什么 , 而取决于他昨天干了什么 , 前天又布局了什么 。
在贴牌利润越来越薄 , 出海创牌成为行业共识时 , 海尔智家早已进行了20多年的全球创牌 。 通过研发、制造、营销三位一体的本土化布局 , 海尔智家把欧洲生产的产品卖给欧洲人、把美国生产的产品卖给美国人 , 这就很好的克服了海运费上涨带来的压力 。 而通过加速海外高端创牌 , 海尔智家旗下七大品牌及时调整高端产品结构 , 就有效缓解了能源价格高企、大宗原材料上涨等成本压力 。 像在美国 , GEA高端同比增幅达40%多 , 工程渠道持续第1份额 。
在别人仍在“争夺入口”、“单品竞争”时 , 海尔智家早在10余年前就开始布局智慧家庭 , 同时独创了场景品牌三翼鸟 。 基于智慧家庭前瞻性的战略布局 , 海尔智家能够迅速地响应物联网时代用户的多样化需求把握时机 。 这是因为物联网时代 , 用户需要的是方案、是场景 , 光做好单品还不行 , 所以三翼鸟能够在2022上半年门店坪效增加8.2% 。