神州租车客户数破千万 “神州开新节”活动正式上线
9月2日,伴随着预热的4支魔性视频,神州租车以“新车、新城市(行情300778,诊股)、新会员、新免押”为主题打造的“神州开新节 开新就开心”活动正式上线 。
“四新”:新车、新城、新会员、新免押
今年以来,神州租车运营新动作频频,从车队升级、城市拓新、服务体验等多个维度强势联动 。本次“神州开新节”,神州租车以新鲜有趣的玩法,将新车、新城市、新会员、新免押进行全网传播,焕发品牌新活力 。
上线新车,提升用车体验 。自6月以来,神州租车在全国范围内持续投放超万辆新车,车型丰富多样,既有省油耐用的经济车型,如本田凌派、大众朗逸、日产轩逸等,也有宽敞舒适的商务车型,如大众帕萨特、日产天籁,以及满足全家或商务出行需求的别克GL8等,另有豪华车型沃尔沃S90 。
开拓新城市,扩大用户服务范围 。今年以来,神州租车在西藏林芝、四川攀枝花、云南楚雄、新疆阿勒泰、宁夏固原等几十个旅游资源丰富的城市持续开拓线下门店,进一步完善旅游服务网点布局,方便客户出游 。截至目前,神州租车固定服务网点遍及全国大部分一二线及主要旅游城市,覆盖机场、高铁等大型重要交通枢纽以及市区核心商圈,甚至还入驻了地理环境和人文风情独特的小众旅行地,更好地满足用户随时随地的用车需求 。
启用全新会员体系,加大会员回馈力度 。在用户端,神州租车已基于原有的会员体系,通过新增会员权益、扩大积分返还、超值积分兑换等方面,全新升级会员系统,为用户带来更加丰富的专属权益与优惠兑换,加深与消费者的情感连接,增强品牌归属感 。
升级免押服务,降低用户租车门槛 。神州租车面向全国直营门店的用户,下调了支付宝芝麻信用分租车门槛,即原需芝麻信用分满650分可免押租车,现用户只需达到600分,即可享受租车押金和违章押金双免服务,再次简化租车流程,提高租车的便捷度 。
神州开新节 开新就开心
为增添“神州开新节”主题活动的参与性和趣味性,神州租车还在官方微博等渠道发起了“以新换新”话题互动、“14天开新冲顶赛”打卡活动:
9月2日起,用户在微博参与#以新换新#话题互动晒出自己的新鲜事并@神州租车,将抽取1500名用户,并发放满减福利券、延时还车、加油服务、尊享服务等租车好礼;同时,活动还设置了“14天开新冲顶赛”打卡活动,用户进入神州租车官方微博、微信或活动海报等入口,即可参与线上打卡活动,不仅有机会获得价值不等的租车券包,还有机会获得华为Mate Pad Pro 。
神州租车出行体验“四级跳”
目前国内汽车驾驶人规模正处于持续增长的态势,截至2020年,“有本无车”人群的数量已上升至1.4亿,庞大的“本本族”中,多数为与中国新消费市场共同成长的Z世代,租车自驾存在着广大的用户基础与旺盛的市场需求 。
神州租车相关负责人表示,随着后疫情时代市场复苏强劲,消费需求爆发式增长,当前消费者对便捷性和品牌可信任度的追求空前高涨,神州租车正是从用户痛点出发,通过“四新”不断升级服务体验,持续加新车提升车况,扩张业务半径,同时重塑会员体系、加强用户福利及降低用户租车门槛等,在深耕用户层面实现了“四级跳” 。
此次通过“神州开新节”活动,采用营销病毒式视频、话题互动、活动打卡等年轻群体颇为青睐的形式切入,瞄准年轻用户群体敢于自我表达、“尝新”的消费心理,不仅满足了消费者对于新鲜感的诉求,也呈现出神州租车立体化的品牌形象 。
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