付费|十年微信重大更新，网友：终于赶上二十年前的QQ了( 二 ) 腾讯

要是微信云端保存聊天记录得以成真，那些属于你我属于每一个普通人的人生点滴，都可以以合理的代价，在更安全更省心的状态下长期保存。在将来的某一天，我们还能随时翻出和朋友的承诺、和爱人的告白、和家人的温馨，能回忆种种不该丢失不该遗忘的瞬间。
收费很痛苦，但有充分理由要不要为用户提供云端保存聊天记录的功能，其实有各方面原因困扰着各类即时聊天服务和社交软件，也因此不能简单粗暴地认为，没有提供这项功能的服务就是不顾及用户体验。毕竟在每一个艰难的问题面前，不是任何人都有能力做出所有人都会满意的决定。
微信诞生之前，QQ是国内最火热的即时聊天服务，也是腾讯上一个十年最为核心的业务。QQ之所以能成为第一代中国网民共同的宠儿，除了本地化和功能创新带来的优势，离线后消息会在不同设备间同步也是一大亮点。用户换机换网吧之后，依然能通过记录回忆起频频更换网名的好友列表里谁都是谁。

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QQ会员出现后QQ的免费消息同步逐渐消失，不是所有消息都能被长期保存，2015年会员内容改版后，更是取消了付费会员的聊天记录永久同步权益，转为保存最近30天或2年。想要永久保存只能导出txt文件，但无论如何，QQ依然会为所有人免费云同步最近的若干消息，还能记得自己是谁。
老牌即时聊天有自己的历史包袱，而新的则轻松很多，它们大都选择很明确地告诉用户，想要永久保存聊天记录或是云同步，那么就需要购买付费用户。这一点在主打认识新朋友的陌生人社交中尤为明显，记录下从陌生人到朋友的点点滴滴，正好也是用户们的核心需求。
为保存云端保存聊天记录的需求收费并不毫无道理，以微信为例，就算不是一个2010年就注册开始使用的老用户，在经历了数个好友数个群聊的“狂轰滥炸”后，也能在本地积攒下数十GB体积起步的数据量。而以云存储高昂的成本计算，为其收费或许是保障即时聊天正常运营的可靠因素。

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在全世界范围内，能够免费为用户提供长时间聊天记录云端存储的服务也已不多，除非是只有纯文字内容数据体积可以不去计算，否则都在尝试就这项需求向用户寻求付费。时至今日，只有Facebook的Messenger、Telegram这般“财大气粗”，才会不直接向用户收费。
当然也有例外，比如在境内外互为表里的微博和Twitter，它们至今为用户保留着十多年前的聊天记录，只要乐意就能找到自己不堪回首的过往。不过这两位都是SNS为主，即时聊天功能并没有十分强大，更没有成为绝大多数用户都在使用的核心功能，缺乏商业化基础。
互联网发展到今天，已经从少数人才能体验到的前沿科技变成了全民大众都参与其中涉及到生活方方面面的服务，运营成本和商业诉求也随之发生变化。于是最初平平无奇的云端保存聊天记录，从吸引新用户进入的权利变成了维持长期运营的服务，也变成了商业化转变的注脚。
人人都需要更好的微信很显然，互联网服务不可能回到所有功能都是完全免费的年代，像云端保存聊天记录这种关系到大量用户又有实际运营成本的基础功能，选择商业化并开始收费才是更合理的道路。
如果它价格合理，必然会成为不少微信用户的选择，即使只有百分之一的用户选择付费，按照12亿月活数据计算，也能为腾讯创造至少15亿元收入。在这个时候，我们更应该关注微信有可能提供怎样的服务质量，好的服务并不是上传和下载两个按钮那样简单。