双11赛马高能预警!如何先发制人获得产品优势( 二 )
二、产品如何卖得贵还卖得好
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在电商市场上厮杀过几年的人都知道 , 如果自己一不小心把什么产品卖爆了 , 一般3-6个月 , 马上会有一堆人一窝蜂的模仿 , 抄袭 , 跟进 , 然后疯狂打价格战 。 特别是在标品类目 , 更是疯狂 。 所以如何避开价格战 , 是所有电商老板的心里的痛 。 今天我们抛砖引玉 , 说一说我们的观点 , 希望更多的人来一起探讨 。
l提高产品价值第一个呢是在产品中加入一些高价值的东西 , 比如说我们的面霜啊、精华当里面添加了一些烟酰胺、玻尿酸或者虾青素 , 那么它会比普通的基础补水类的精华可以卖得更贵一些 。 可以用新的技术来提高 , 比如三顿半等店铺用冻干技术 , 升级原来雀巢速溶咖啡用的技术 , 成倍提高了口感和使用的便捷性 , 整体客单价提高了接近10倍 。 使用更好的原材料 , 比如元气森林 , 用的糖的原材料的成本比传统饮料用的糖贵400倍 , 虽然最后定价完全不按原来的竞争体系定价 , 消费者还是愿意买单 。
l找对标就是比如说我们做成分档的产品和美容院线达到的效果一致 , 你可以将产品加上diy的理念传递给消费者 , 然后并且去宣传它比美容院线的同成分的产品价格要优惠十倍 , 或者说在相同的价格下它的整体的成分添加更多 , 总之呢是节约了消费者的使用成本 , 来达到相同的效果 。 对标这件事情很有意思 , 比如三顿半的案例 , 大家愿意接受7-8元一颗的产品 , 因为大家对标的是星巴克 , 差一点是瑞幸或者是7-11 。 如果大家的心智是对标1元的速溶咖啡 , 那就完了 , 大家的支付意愿会马上“扑街” 。
l提高包装的价值能否塑造好产品的价值 , 其实不仅仅是在于它外在的包装 , 除了外在包装之外 , 还有它店铺的视觉装修以及社媒的种草 。 其实消费者对一个产品的了解是始于颜值 , 忠于体验的 。 特别是90后的消费者 , 在初次接触的时候 , 对于好看的需求远远大于性价比和实用 。
l赠品的价值买椟还珠的故事我相信大家都知道 , 赠品某种意义上是能够抬高本品价值的 , 如果赠品送得比较廉价 , 其实还不如不送 , 送对了 , 消费者不仅觉得赚到了 , 还愿意分享 。 之前在做纸尿片产品的时候 , 就做了送尿片带的赠品 。 很多妈妈买纸尿片主要是为了图性价比 , 但是又希望能有纸尿裤的便利 , 往往需要在一家店里买纸尿片 , 又要在另外一个店里买尿片带 。 我们发现这个需求后 , 做了送尿片带的赠品活动 , 我们的转化率直接就飙升了5个点 , 3个月这个品就做到了类目第一 。
三、产品卖的好的三要素
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l性价比
首先是性价比 , 性价比解决的是转化的问题 , 是用户初次试错信任产品的一个问题 。 但是性价比不能简单的理解为绝对低价 , 而是相对低价 , 就是在于和谁比的问题了 。 比如说电动牙刷这个品类 , 前两年被国产店铺疯狂教育 。 在此之前 , 都是以飞利浦等高端店铺在做 , 因为价格贵 , 整体使用的人占比还是很低 。 一系列的国产店铺 , 外型设计简约大气 , 在使用的参数指标上上也在不断向外国的店铺靠拢 , 但是定价只有国外店铺的三分之一到五分之一 , 整体客单价在100-200之间 , 这一波下来 , 加上正处于消费升级的大环境 , 整个品类一下子就进入了高速增长阶段 。 客单价在100-200的电动牙刷要是和传统牙刷相比 , 价格贵了超过10倍 , 但是和已经进入用户心智的飞利浦电动牙刷相比 , 一下子就感觉很便宜了 。 再比如电饭煲一旦陷入基础功能的pk , 客单价就下来了 , 但是一拿来和日本的电饭煲比较 , 接近1000的客单价 , 大家都觉得还好 。 类似的案例很多 , 各行各业都有 , 这里的核心在于“与谁比” , 从消费者已经被占领的心智出发 , 找到那些消费者觉得贵的店铺和他们卖得贵的功能 , 只要比他们便宜 , 在性价比的竞赛上 , 你就有优势 , 你就在性价比环节 , 更能让消费者掏钱 。
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