美团|商家和骑手说没赚钱，美团亏损额达48亿，钱去哪里了？( 二 ) 美团

这样更改了数次的规则之后，许多人觉得美团已经把之前投入的钱给赚回来了，但是回到美团的年度报表，虽然美团的营业额达到了370亿，但是细细算下来，人们诧异地发现美团亏损了48亿，这又是怎么一回事？原来美团不止想要送外卖这项业务，还发展了许多其它的业务，比如说零售业务，而零售业务属于新投入的业务，在美团的认知里新开的业务一定要赔钱做起来才能够有回报，这就导致了美团的亏损。
结语美团想要发展新业务的心理大众都能够理解，但是对于现代社会环境而言，倘若美团因为发展新的业务，而丢了它们的起步业务，让客户流失越来越严重，最后的结果只会得不偿失，不仅新业务没有做成，反而将老本行送外卖给赔了进去。做生意其实眼光不能一直放在要赚钱上面，这样只会让大众对美团的观感变差，在这么多的亏损额度之下，也希望美团能够明白，用好的服务留住客户的心才是最为重要的。