这句话翻译到各个行业就是 , 不要只考虑满足用户的需求 , 还要考虑商业化 。
这是针对平台型产品而言的 。 很多做运营出身的产品经理 , 考虑问题时会天然地和用户站在一起 , 忽略商业化需求或者忽略如何满足客户的需求并盈利 。
这个产品在公司整体产品线中的作用是什么?这个新功能对客户的卖点是什么?旧的客户权益如何延续 , 提升价格的同时如何继续提升原来权益的价值?
这些都是值得我们思考的 。
很多资深大拿都教我们先有用户后有客户、用户需求和客户需求冲突时优先满足用户 , 但这并不意味着客户不重要 。 应该时常想想我们的目标是什么?
5.永远不对需求说“不”
这是一个很难的事实 , 在一个不以产品为导向的公司中 , 你会发现你的工作更多时候像一把工具 , 做新品或新功能仅仅是销售或者领导拍了拍脑袋 , 说“别人有那个”“那个看起来挺好……” 。
这还不是最难的 , 最难的是你可能为了证明这些是“毫无价值”的需求而和业务部门的同事争辩 , 别人还以为你是为了表现自己是“产品经理”的无谓之举 。
产品经理本就是收集需求、推动落地的中间一环 , 不可避免地要跨部门协作 , 与其他部门打交道 。 这个时候 , 态度和情商就显得十分重要 。
永远不要对他人提出的需求说“不” , 那样只会让对方觉得你否定了他本身 , 毕竟这是人家辛苦想出来的创意 。
我们可以向拆解、分析这个需求的价值 , 告诉他为什么不做、以及做的条件 , 然后放入需求池中 , 等待排级 , 圆滑地处理 。
6.做产品一定要有至少1年不营收的准备
很多产品经理刚开始工作的时候很着急 , 着急立项、着急上线、着急挣钱 。 但是事情真的没有那么简单 , 产品不是在你脑子里成形、落地生产的 , 只要涉及到人的沟通协调都没有那么容易 。
同时 , 你不知道你的产品会不会爆 , 就算你推算千遍万遍 , 市场依然有它自己的道理 , 你把控不了 。
并且 , 就算爆了 , 你能保证赚钱吗?不一定 , 很多产品经理都会把第一款爆品当作“名誉产品”或者“流量产品” 。 换句话说 , 第一款爆品有它更重要的意义 。
做产品要做好至少一年没营收的准备 , 因为你可能遇到第一种产品落地时的不确定性 , 或者第二种上市时营收的不确定性 。
无论哪一种 , 都需要我们具备强大的心理素质 。
7.团队成员一定要多学科、多资源
就像产品经理需要跨学科、综合性的能力 , 团队成员也不可能固定在一种或几种经验上来选择 。
谷仓接触过很多创业团队 , 如果老板是设计师 , 他就特别喜欢招设计专业的员工 , 如果老板是制造业出身 , 他就特别喜欢招制造业背景的人 。
这就会出现一个问题 , 整个公司班底的思维太过局限性 。 比如 , 第一种设计师团队 , 管销售的是设计师、去工厂的也是设计师 , 但可能设计师感性、洒脱的天性并不适合这种严谨的流程管理 。
再比如全是制造班底的团队 , 可能在互联网思维和品牌思维上就会有短板 。
所以 , 我们在组建团队的时候 , 一定要尽可能地让成员的背景多学科、多经历 , 这样才能促进思维的相互碰撞 , 迸发更新奇的点子 。
8.成为“会思考”的产品经理
很多人对这一点感到很奇怪 , “思考”?我不是每时每刻都在思考吗?
我的答案是“未必” 。
百科上思考的通俗解释就是 , 把事物拆解 , 再按一定规则进行组织分类 , 得到更容易被理解和记忆的对象 。
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