为了挖她进苹果公司|她被库克斥巨资挖到苹果:本科不懂技术 年薪比总裁高( 三 )
比如让员工摘掉胸牌;
比如让顾客体验代码编写和iPad涂鸦等等 。
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所有这些都为鼓励客户驻足更长的时间 , 建立一种和顾客之间的联系 , 增加消费者的黏性 。
她说:“我希望店员不是销售员 , 而是品牌的形象大使 。 ”
“消费者应该感受自在、安全、不被他人嘲笑 , 真切体会到商家对他们的在意和关心 。 ”
何为在意和关心?当你站在货架前茫然四顾时 , 会有一双等待的、安静的眼睛看着你 , 但并未行动、也不离开 , 他耐心地等着你 , 这就是在意 , 关心 。
女性天然的细腻 , 让安吉拉在这样的细节上做得非常好 。
她也借势再次引入AppleWatch的创新 , 将时尚和科技完美结合 , 苹果也从单纯的科技公司成为了人人追捧的时尚潮流品牌 。
2015年 , 安吉拉凭借在苹果公司的活跃 , 名列福布斯“世界百名权威女性”名单的第25名 , 在她前边的都是德国总理默克尔之类的政坛人物了 。
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在苹果干了这些年 , 安吉拉把她的品牌理念跟数字化媒体还有营销进行深度结合 , 她让苹果零售店一年进店人数超过5亿人次 , 每平方英尺卖出近6000美元产品 , 在线销售增长率为40% 。
2019年 , 安吉拉从苹果辞职 , 坊间各种议论声都有:
“把科技产品当作奢侈品卖 , 不对 。 ”
“股价确实不理想 , 她难辞其咎 。 ”
对此 , 安吉拉全然不理会 , 她辞职后 , 接受彭博社采访说:“我加入苹果的原因之一就是有机会将苹果商店的体验提升到一个新的水平 , 我离开苹果时 , 客户保留率及忠诚度得分也达到了历史最高水平 。 ”
她说很留恋过去的职业 , 但在苹果的5年不后悔 。
这之后 , 安吉拉加入了Airbnb的董事会 , 继续她的光彩 。
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“一个女人 , 事业做得这么风生水起 , 穿着巴宝莉的女魔头 , 那她肯定顾不上家庭啊 。 ”
不是的 , 安吉拉有一份很稳定很幸福的感情 。
她和老公Gregg是小学同学 , 青梅竹马的那种 。 大学毕业他们谈起了恋爱 , 安吉拉独自住在曼哈顿的一所公寓 , 而Gregg则在印第安纳州工作 。 直到两人在30几岁终于决定结婚 , Gregg才搬去曼哈顿 , 并成立了一家自己的小公司 。
安吉拉去巴宝莉工作后 , Gregg更是放弃了自己的工作跟随她来到了英国 。
过去几年里 , “女主外 , 男主内” , Gregg似乎主要都在照顾他们的三个孩子、翻新他们的住宅 , 以及在安吉拉摇摇晃晃地踩着5英寸高跟鞋回到家时为她把晚餐端上餐桌 。
都说异地恋难修成正果 , 对他们不是个事;都说女强男弱家庭会失衡 , 对他们也不是个事;都说一个爱静 , 一个爱动不合拍 , 对他们不是个事 。
在事业风生水起时 , 安吉拉的家庭也经营得井井有条 , 她和丈夫 , 相伴40年恩爱如初 。
对安吉拉来说:“面前是江山 , 背后是靠山 。 ”
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安吉拉每天比家里人提前2个小时起床 , 她把该忙的忙完 , 为的是有更多时间陪伴家人 。
她从不会把工作忙碌当成忽视家庭的借口 , 许多事依旧亲力亲为 。 她会为孩子做早餐 , 还会打扫家里爱犬的毛发 。
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