乔布斯|焦点分析 | 超前点播也不香了,长视频行业苦等商业创新( 二 )
此前在爱奇艺的财报会议中 , 爱奇艺创始人、CEO龚宇曾提及 , 会把这种模式作为“一种常态的播出方式” , 并且将其视为“一种重要的提升ARPU值(每用户平均收入)的方式” 。
据《财经》报道 , 超前点播为爱奇艺带去了非常可观的收入 , “版权费用一直居高不下 , 平台仅靠黄金会员无法回本 , 而超前点播的出现至少改善了30%的版权亏损 。 ”
而现在 , 对于超前点播的取消 , 龚宇则解释称 , 不断提升会员消费体验和满意度是长期努力的目标 , 哪怕短期收益受损 。
长远发展仍待创新
各大公司财报显示 , 爱优腾等长视频网站仍处于持续亏损之中 。
会员与广告收入是长视频网站的主要收入来源 。 从会员来看 , 至2021年6月30日 , 爱奇艺的总订阅会员人数为1.062亿 , 较上一季度增长了90万人 , 同比增长120万人;而腾讯视频在2021年第二季度付费会员数为1.25亿 , 较上一季度零增长 , 同比增长9% 。 长视频会员增速早已显现疲态 。
会员增长乏力 , 又面临高昂的内容投入压力 , 提升会员费曾是长视频网站寻求平衡的措施之一 。 爱奇艺和腾讯分别在2020年11月与2021年3月进行了首次会员订阅价格调涨 , 但会员订阅价格的调整也可能会影响用户对长视频网站的付费热情 。
财报显示 , 自2020年11月会员费涨价后 , 爱奇艺会员数出现下降 , 年底减少至1.017亿 , 虽然今年以来会员数量有所上升 , 但总订阅用户数依旧没能回到2019年的1.069亿 。 去年 , 全年爱奇艺付费会员数同比下降4.95% 。
提升会员费被视为提升ARPPU值(单个付费用户消费金额)的方式之一 。 Netflix就很好地践行了这一点 。 自成立以来 , Netflix先后六次提价 , 尽管造成了用户数短期流失 , 从长远看收入却呈现上升态势 。 然而 , 在付费会员数上 , Netflix在今年也遭遇了瓶颈 , 第一季度全球只增长了400万付费会员 , 第二季度则只增加了150万 。
不过内容自制、独立生产优质内容依然是Netflix的制胜法宝 。 而国内长视频网站在内容自制的质量与差异化上 , 表现并不突出 , 会员服务也大同小异 。 拿最近的《鱿鱼游戏》来说 , 这部并无法在国内播出的韩剧 , 却能在国内的各大社交媒体频繁刷屏、登上热搜 。
内容本身的吸引力 , 其实才是超前点播模式能否发挥作用的关键 。 在超前点播模式取消之前 , 尽管质疑声众多 , 愿意买单的也大有人在 , 因为只要内容足够优质 , 足够有吸引力 , 多花钱先睹为快也还是值得的 。
随着长视频网站的发展 , 用户的成熟 , 需求的分级化是必然的 , 如何在已有的规则下合理地满足用户的不同需求 , 或者如何合理地调整规则、分级会员 , 既不惹怒消费者又能获得增长 , 是长视频网站需要持续探索的事情 。
尽管此前关于超前点播模式并没有明确的法律规定非法 , 但对三大长视频网站而言 , 这一收入增长的新探索已成往事 。 长视频网站中 , 仅剩芒果tv则还没有放手 。 直到10月5日下午 , 芒果tv的超前点播仍未取消 , 首页可见《婆婆的镯子》、《亲爱的吾兄》、《双面神探》均在超前点播模式中 。
不过 , 牺牲了短期利益 , 就一定能获得更长远的利益空间吗?
超前点播模式一度消耗了用户对长视频网站的满意度 , 从该模式取消后用户的欢呼型反应来看 , 好感似乎又被建立 。 但对长视频行业的长远发展而言 , 仅凭取消一个超前点播模式 , 还远远不够 。
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