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增强现实 (AR) 是一种将计算机生成的输入与现实世界环境相结合的技术。 AR 的应用各不相同，可以包括声音、视频、图形等。它们与物理世界实时交互，可以对周围区域的变化做出反应。

虽然 AR 已经使用了几十年，但最近的发展已经帮助建立了它在各种空间中的使用，包括主流文化。 AR 已经通过手机游戏 Pokémon Go 和 Snap Inc 的 Snapchat 过滤器等流行实体获得曝光。 1 Snap 甚至推出了一个名为 Snap AR 的平台，为使用 AR 的创作者提供模板、课程和游戏。 2但 AR 的潜力远不止娱乐。
大多数 AR 用途目前可通过移动设备获得，但是，随着可穿戴设备的普及，预计这种情况最终会发生变化——例如智能眼镜或头戴式显示器，允许用户免提。
虽然经常混淆或错误地互换使用，但增强现实和虚拟现实之间存在显着差异。增强现实将计算机生成的输入与现实世界的体验相结合，而虚拟现实则为用户提供了一个全新环境的模拟。
【阿里巴巴|AR如何影响电子商务】一些提供利用 AR 的智能手机应用程序，让消费者在购买之前查看物品在他们家中的外观。一些房地产经纪人使用 VR 提供房屋的虚拟参观。购房者无需访问每个地点，而是可以使用 VR 耳机查看多个选项，并决定他们想要亲自查看哪些选项。
增强现实对普通大众来说更容易获得，因为用户可以通过使用智能手机和笔记本电脑等设备或耳机来利用它。但是，要体验 VR ，用户必须佩戴头戴式设备，这可能很昂贵。

电子商务企业如何使用增强现实？
电子商务中使用的增强现实使企业能够通知客户并与客户建立联系，并在后继续他们。
年轻一代正在寻求更具互动性的购物体验。来自研究和咨询公司 Gartner 的数据报告称， 30% 的千禧一代和 Z 世代消费者希望更多的融入 AR 和 VR 技术，而老一代的这一比例为 14% 。
下面，我们将详细介绍增强现实在电子商务中的一些常见方式。
基于标记的增强现实
基于标记的增强现实依赖于特定的标记图像来触发体验。增强现实 QR 码、徽标或物品包装都通常用作标记。体验本身与标记图像相关联，标记图像通常显示在标记的顶部并随着标记旋转或移动。一旦用户不再触发标记，体验就会消失。
企业可以使用这种类型的 AR 在购买后继续与消费者建立联系。例如，订购产品送货上门的客户可能会扫描包装上的以获得独特的 AR 体验。这使客户能够以新的方式与产品互动。
无标记增强现实
无标记增强现实与特定位置无关。相反，用户必须单击网站链接或打开应用程序才能访问体验。无标记增强现实处理周围环境并根据几何形状放置体验，通常选择平坦的表面。
眼镜零售商 Warby Parker 有一款应用程序，可通过 AR 技术提供虚拟试戴功能。该程序可让您虚拟试戴眼镜，并在决定购买哪一副眼镜之前先了解自己的外观。 9这是无标记增强现实的一个例子。
基于叠加的增强现实
基于叠加的增强现实体验部分或完全覆盖具有增强视图的对象的原始视图。这是一种无标记的增强现实，这意味着它不需要图像或标记来提示它。 10对象识别在此类 AR 中至关重要，因为该技术必须首先识别原始对象才能替换它。这是 Snapchat 等社交媒体过滤器中使用的那种 AR 。