美团|快手视频搜索?不,那是社交搜索( 二 )


快手搜索与传统搜索的另一大区别在于快手生态的独特性 。 快手生态的独特性在于他不仅是一个短视频内容社区 , 还是一个极具活力和备受信任的社交平台 。 据快手2021年第二季度财报及半年度财报数据显示 , 2021年第二季度 , 快手应用的互关用户对数持续突飞猛进 , 截至2021年第二季度末累积达到126亿对 , 同比增长60% 。
当无数的快手用户和内容连接在一起 , 他们之间相互作用 , 为快手构建起了一个独特而又极具演化能力的生态 。 在这个生态里 , 不断涌现出新的商业模式 , 重构商业系统和行业结构 。 如之前的快手直播业务、视频电商业务 , 以及当前的社交搜索 。
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快手社交搜索是更接近用户需求本质的搜索连接方式
快手独特的生态不仅为快手社交搜索提供了差异化的竞争优势 , 也为快手社交搜索的进一步成长提供了土壤 。
回到搜索本身 , 它的价值在于降低用户获取信息的成本 , 但对用户来说 , 仅仅降低信息获取成本就够了吗?显然不是 。 移动互联网时代 , 人们获取信息的方式变得多样化 , 也更容易 , 但人们发现 , 想要获取精确 , 直观的信息仍然是很难 , 甚至根本就找不到自己想要的信息 。 这是为什么?在玺哥看来 , 移动互联网及各种引动应用的普及虽然降低了信息获取的成本 , 但互联网并不是万能的 , 特别是针对人们某些具体的问题的时候 , 当前的互联网应用还很难满足用户的搜索需求 。
但快手社交搜索的出现 , 为人们的信息获取提供了一种新的可能 。 这种可能就是从传统用户-搜索图文、视频、小视频及混合搜索-寻找解决方案演变为直接的用户-搜索视频-用户(创作者、技能服务者)-寻找解决方案 。
在玺哥看来 , 这是一种较传统搜索更接近用户需求本质的搜索连接方式 , 在这里 , 用户使用搜索不仅能够获得立体、直观的视频结果 , 还能与内容或服务提供者进行直接的关注连接 。 有人会说 , 用户使用传统搜索也能获取内容或服务提供者的联系方式 , 但需要注意的是 , 传统搜索连接的大多属于机构 , 你就算找到他们 , 想要获得具体的内容或服务提供者的联系方式并不容易 。 而且在传统搜索中 , 大多数用户没有直接联系内容或服务提供者的习惯 。
对比传统搜索 , 快手社交搜索的优势就在于 , 它独特的互关生态已经初步建立起平台用户之间的信任关系 。 在这里 , 用户不仅可以关注内容或服务生产者 , 还能够与之进行独立对话 , 进而获取自己想要的产品或服务 。
获取信息还是直接找人获取解决方案?在用户搜索行为逐渐像多样化 , 精准化迁移的过程中 , 快手搜索向人们提供了一种更接近用户需求本质的搜索连接方式 。
毫无疑问 , 这种更接近用户需求本质的搜索方式 , 将为快手搜索的商业化带来更多想象 。