阿里巴巴|启中培训学校:一个高转化的宝贝是如何修炼的( 二 )



四、精准人群:

现在的淘宝给每个人每个店铺都打上了标签 , 为了把匹配的人和店铺分到一块 , 你的标签做的越精准淘宝能分你的流量就也多 , 标签越混乱能分到的流量越少毕竟淘宝不知道给你什么流量 。 所以我们要把店铺的标签做的精准 , 那么怎么让店铺标签精准呢?就是让更多符合店铺标签的人来店铺产生购买越多越好 , 这个是属于慢慢积累的过程如果想快速完成的话就要依靠直通车的人群标签功能了 。

五、做活动:

做活动是最难的也是最简单的 , 简单是说人人都可以做而且很好做 , 难的就是活动做出来客户买不买单就不知道了 。 这是一个长期的而且需要不停的分析数据不停总结修改 , 所以从现在开始策划店铺的活动吧 , 你可以做的不好但是不能不做 。 这里推荐几种店铺活动的方式:满减、送赠品、第二件半价、前多少名半价等 , 多看看同行的活动 , 前期可以去模仿做的比较好的店铺 。


【阿里巴巴|启中培训学校:一个高转化的宝贝是如何修炼的】六、销量和评价:

销量对于标品是很重要的 , 销量好的一般位置都是比较靠前的 , 而且消费者在选购的时候也会自动选择销量相对比较高的产品 , 所以这个时候短期增加销量就显得极为重要了 , 能快速增长销量最好用的就是淘宝客 , 基本三天左右就可以了 , 但是在做这个活动之前一定要把所有的事情考虑清楚以及淘客结束之后的推广计划做好 。 评价的话尽量引导购买的客户去主动晒图或者上传视频 , 文字尽量多一点这个可以用一些活动去引导比如每周评选最美买家秀之类的 。

七、客服:

对于现在的淘宝来说 , 普遍的默认下单率比较高 。 但是正因为这样才能体现客服的重要 , 因为一般客户提问的都是详情没有的或者比较担心的问题 。 这里建议每周把客服的问题进行汇总 , 能用详情页解决的就赶紧修改 , 不能解决的就想一个比较完美的答案设置成快捷短语 , 这样不光可以降低客服工作量还可以极大降低犯错率 。  而且客服要做定期的产品培训 , 做到对产品了如指掌 , 不能被客户问的哑口无言 。