D&G|时隔一年,西方“辱华”品牌在华销量反弹,仅一句道歉就能了事?
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随着中国经济的快速崛起 , 不少外国品牌都想要涌入中国市场分一杯羹 。 但有个别外国企业 , 又想赚中国人的钱 , 又对中国表现出极其不尊重的态度 , 其结局基本上都是丢失在华市场 。 但据彭博社报道 , 曾经大肆诋毁中国的西方高端品牌“杜嘉班纳”近期有死灰复燃的迹象 , 才仅仅到10月份 , 该品牌在华销售额已比前一年增加了20% 。
“杜嘉班纳”三年前曾经发布了一条非常有争议的宣传视频 , 视频中轻浮的文字对中国文化极其不尊重 , 而且视频中模特的一举一动充满阴阳怪气 , 似乎都有意诋毁中国文化 , 有时尚媒体解读该视频时还称 , 视频中的某些元素确实带有侮辱性质 。 因此 , “杜嘉班纳”遭到了大量国人的抵制 。
不过最让人气愤的还是“杜嘉班纳”一位高管的言论 , 这位高管在面对网友对该宣传视频的质问时 , 竟然破口大骂 , 内容极其不堪 , 严重损害了中国人的名誉 , 对中国极其不尊重 。 这一对话内容被一家媒体所曝光 , “杜嘉班纳”随即受到了国内网友的大片声讨 。 然而这位高管并不是一个多么有骨气的人 , 敢做不敢当 , 给自己找了个借口 , 声称自己是被盗号了 。
“杜嘉班纳”因为此前颇有争议的宣传视频再加上这位高管的恶劣言论 , 遭到了国内消费者的一致抵制 , 代言明星也纷纷宣布单方面解约 , 与该品牌划清界限 , 在华的许多时装秀场随即全部取消 , 一时间“杜嘉班纳”在华市场急剧萎缩 , 线下门店一夜之间门可罗雀 。
“杜嘉班纳”高层意识到问题的严重性 , 开始在社交平台上疯狂道歉 , 甚至两位创始人还专门录制视频 , 用中文给中国消费者说“对不起” 。 不过为时已晚 , “杜嘉班纳”高管的那番言论 , 就已经注定这个品牌将丢失在华市场 , 没有回旋的余地 。
【D&G|时隔一年,西方“辱华”品牌在华销量反弹,仅一句道歉就能了事?】为了重新争取在华市场 , “杜嘉班纳”不惜花重金在中国市场进行公关工作 , 加速改善自己在中国市场的形象 。 目前来看 , “杜嘉班纳”的业绩有所回暖 , 但依然还低于“翻车”之前 。 对于“杜嘉班纳”来说 , 最多能够挽留部分旧客户 , 因为自己错误的言论伤害了中国消费者 , 所以想要吸引新客户基本上不太现实 。
其实不单单是“杜嘉班纳” , 这些年还有不少西方品牌因为辱华问题被中国市场抵制在外 。 这些品牌的不当行为充分体现了西方的傲慢无礼 , 这些设计师眼里自认为卖弄一些另类元素便是高端时尚 , 连最基本的尊重消费者都没有做到 , “翻车”是迟早的事情 。
此外 , 随着中国的崛起 , 东西方文化、制度等领域产生了不小地碰撞 , 再加上西方媒体的不当宣传 , 使得西方企业逐渐开始对中国产生敌意 , 但又想要在中国这个大市场中分一杯羹 , 所以才出现了“杜嘉班纳”类似的事件 , 既不尊重中国 , 又不敢过于得罪 。
西方的历史注定他们更加偏向于“丛林法则” , 过去之所以接二连三的有西方品牌出现辱华行为或言论 , 究其根本还是因为此前没有让他们付出足够大的代价 , 要让他们清楚中国人很包容 , 但底线不容触及 。
想要赚中国人的钱 , 就必须先学会尊重中国 。 市场也应该制定相应的规则 , 不能让这些不尊重中国的品牌事后一句道歉就草草了事 , 要让他们为自己的不当行为付出代价 , 防止今天出现“杜嘉班纳” , 明天又出现其他品牌 。 同时 , 国人当自强 , 面对如此不尊重中国民众的国外品牌 , 一定要坚决说“不” 。
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