苹果|刚交完34亿罚款,又被王思聪怒怼,美团最近怎么了?
【苹果|刚交完34亿罚款,又被王思聪怒怼,美团最近怎么了?】
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10月8日 , 历时半年的美团反垄断调查终于尘埃落定 , 市场监管总局对美团外卖“二选一” 垄断作出行政处罚 , 合计罚款 34.42 亿元 。
处罚结果一出 , 美团股价不仅没跌 , 反而还上涨了2% , 此后仍在持续上涨中 。 由此可见 , 相比起此前阿里巴巴因垄断被罚2019年销售收入的4%来看 , 美团及外界的反应都算是“松了一口气” 。
但是 , 这个结果对美团来说 , 真的是“危机的靴子”都落地了吗?
34.42亿元背后 , 美团都干了啥?
美团的“二选一”行为 , 一直被众多商家所诟病 , 也是此次受到行政处罚的原因之一 。 据处罚书披露 , 美团对非独家合作的商家会设置了更高的佣金 , 通常比独家合作的商家高出5-7% , 还会通过拖延上线等方式 , 来迫使非独家合作商家签订独家合作协议 。
最终 , 在种种压力之下 , 商家往往只能在美团和饿了么中“二选一” , 而这背后的原因 , 正是因为美团的“市场垄断地位” 。
何谓“垄断” , 就是指美团在市场中具有支配地位 。 在18-20年中 , 美团外卖服务收入所占的市场份额分别为 67.3% 、69.5% 、70.7% , 也就是说 , 70%的外卖市场都是美团大军 。
在市场上占有一定的话语权后 , 美团就能在和商家的谈判中 , 拥有较强的定价能力 , 且能控制平台的流量和商家数据 , 乃至要求商家进行“二选一” , 这也是为何我们在美团上看到的不少餐馆 , 都只在美团有 , 而在其它外送平台中没有的原因 。
除此以外 , 除了美团外卖之外 , 美团在本地生活的布局 , 比如餐饮 , 酒店等 , 也被指“关联市场布局巩固和增强了市场力量”。
简单来理解的话 , 外卖跟打车、酒店等本地生活部分是紧密关联的 , 流量往往也可以互相引流 , 美团通过外卖深入人心之后 , 也会加深其它矩阵产品的品牌印象 , 这是强强联合 。
最后 , 美团被处罚还有一个原因 , 那就是乱收商家保证金 , 商家和美团签订独家协议 , 都要缴纳数百元到数千元不等的保证金 , 美团是有权扣掉这部分保证金的 。 这些保证金加起来共有12.89 亿元 , 这次的处罚决定也让美团将保证金退回给商家 。
垄断市场 , 借此要求商家“二选一” , 再加上乱收保证金 , 这就是美团这次被罚的三宗罪 。
外卖员社保问题、信息安全问题 , 仍悬而未决 。
做错该罚 , 美团认错也很诚恳 , 但美团的事还真不止“垄断” 。
美团处罚才落地没两天 , 王思聪就在微博发文称 , 自己的大众点评账号被改绑手机号 , 对美团的数据安全感到质疑 。 随后 , 数码博主@轩宁轩sir也爆料 , 称自己使用的美团App一直在持续索取定位信息 。
从王思聪被篡改账号信息 , 到美团APP一直在暴露定位这事 , 可能反映出美团App在安全上的漏洞 。
正如上文所述 , 超过7成的消费者都在使用美团外卖 , 那也意味着 , 我们的电话、住址、生日等个人信息都跟美团牢牢绑定在一起的 , 从生活必需、吃喝玩乐 , 乃至看病理财 , 美团在守护消费者个人隐私上 , 任重而道远 。
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