小红书|小红书CEO毛文超：观察了3万个品牌，我发现了3个核心关键词小红书

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毛文超，小红书创始人。本文为2021年10月12日分享。
01.品牌的本质是提高决策效率和提供情感共鸣
现在小红书上一共有3万个品牌，这里面有很多国际大品。
我曾走访了100多家在小红书上得到用户喜爱的品牌，去跟品牌创始人聊，看看品牌的团队怎么做的。
在这个过程中我问了自己三个问题。
第一个问题：品牌的本质是什么？
跟很多品牌聊完后，总结下来品牌主要是两个价值：
第一是提高决策的效率，第二是提供情感共鸣。
比如去优衣库买基本款不会错，这是提高效率的典型，不需要花时间去思考，在你付出的价格里面得到的通常是安全的，性价比是合适的。
而提供情感共鸣的品牌，比如提到迪士尼，大家会想到卡通人物、迪士尼乐园，会想到快乐，这就是因为迪士尼是典型提供情感的品牌。
而事实上，绝大部分品牌是这两方面的价值加起来。
中国过去十年的商业世界，我们盘点一些著名品牌，绝大部分价值其实是在提高决策效率象限上。
总结一下，过去十年的消费品牌主要提供的三个字“安全感” 。
什么叫安全感？奶粉是没毒的、商品是真货不是假货、买一个充电器不会炸掉。
当然， “安全感”三个字，制造了非常多中国知名的优秀品牌，比如小米。
中国商业社会经过十年发展，人们生活水平发生了翻天覆地的变化。
未来十年我们新品牌机会到底在哪儿？
【小红书|小红书CEO毛文超：观察了3万个品牌，我发现了3个核心关键词】我在小红书上做了一些对品牌关键词的分析，好吃、精致、希望、幸福、快乐、微笑、好看，这些是高频出现的词语。
我把这些词总结出来，在未来十年，新品牌最重要的价值，是提供“幸福感” 。

为什么是幸福感？
其实安全感这件事很大程度上已经被解决，但是幸福感这件事还是缺失的，所以哪个品牌、商品能让大家找到幸福感，是我们对未来十年重要的商业洞察。
比如我很好奇为什么很多人喜欢吃甜食，我问朋友，他们说生活太苦了，这是很简单的幸福感的代表。
所以我觉得前十年品牌提供安全感，未来十年品牌提供幸福感，这是第一个观察。
02.新品牌迭出的背后是媒体形态的升级
第二个问题，为什么是现在呢？
过去两三年，身边像雨后春笋涌现出很多品牌，一定有什么原因。
思考当下的问题一个重要的方法是从历史中发现，我们从奢侈品这个品类中发现了一些规律。
奢侈品是欧洲带给世界的非常优秀的品牌，为什么这些奢侈品品牌都是在19世纪末和20世纪集中出现的？这些年好像没什么新奢侈品出来了？
因为很多奢侈品品牌创立之初都是为皇室服务的。
在19世纪末、20世纪初这段时期，印刷媒体高速发展，这些品牌的故事因为纸媒的普及得以传播给更多普通人。
中国前十年的品牌，我自己的体感是四个字：“驰名商标” 。
那时候的强势媒体是电视台、都市报、户外媒体等等，其实都是中心化的大曝光的方式。
所以过去十年的品牌是什么样的？
主要是强于曝光的品牌，在中心化的媒体渠道中，反复的触达。
移动互联网时代，有微信、微博等各种各样的社交媒体，出现了各种各样的社区，小红书、B站；进入短视频时代，出现抖音、快手。