打造数字化交流的标准语言,“新IT指数”正式发布( 二 )


“新IT指数”正是对标解决企业数字化转型中的痛点,通过增加价值维度的指标,从价值贡献度与技术先进性两个维度帮助企业更清晰的认知信息化的作用与价值 。二维均衡体现,引导企业自测发现自身问题,同时挖掘信息化建设真实价值,从而有针对性的驱动企业数智化转型,并创造更多商业价值和社会价值,避免以前”重投资,轻价值”的管理误区 。
【打造数字化交流的标准语言,“新IT指数”正式发布】联想集团副总裁、联想中国首席数字转型官李时分享联想的数字化转型经验时表示,数字化转型不是简单的工具堆积,它是业务的转型,是一个从战略到业务模式、流程,到人员、组织文化,同时也包括技术和系统的全面转型 。
他分享了一个案例,以前联想有18条客服热线,合作商需要层层部门审批2-4周才能拿到报价;现在联想统一整合成1个热线,10分钟内就能从提申请到拿到报价 。这背后的核心是从端到端搭建最佳的用户体验、渠道体验、客户体验到全新的业务模式 。
“一家企业不只是有价值和技术,还要从组织能力、技术开发、管理文化上去增加判断维度,所以才有了‘新IT指数’这样一套评价体系,希望能够用这套体系全面呈现企业在数字化能力上的实际情况 。”万宁说 。
打造数字化交流的标准语言
在本次峰会上数百位企业数字化决策者的讨论中,还有一个关键词:“产业互联网” 。行业的领军企业一般都是数字化的先行者,经历了自身数字化转型阶段,这些领军者正将自己的经验和能力扩散至整个行业,推动整个产业的重构 。
以华住为例,深谙数字化之道的华住正向产业互联网转型,在进行垂直深耕的同时,尝试对整个行业进行横向开放,做真正联手行业布局产业互联网的平台,做“全行业的数字化基础设施” 。
联想的数字化转型也正从“内生”转向“外化” 。四年前,联想中国作为联想集团的转型先锋军开始转型,如今转型成功的经验正在转化为对各行各业的赋能,业务上转变为从产品到解决方案的一体化交付的全新业务模式,甚至根据客户需求需要总体的数字化转型顶层规划 。
全球蛙集团董事长原冰分享了区域零售行业的数字化,过去区域零售企业的老板们看账都是看财报,没有及时的数据化工具,所有的决策都非常滞后 。现在,门店数字化、员工数字化、商品数字化以及所有交易数字化以后,带给老板的价值非常大 。
但她坦言,对还没有走到数字化圈里、还在探索数字化的人来说挑战同样非常大,所以有很多人在转型变革当中畏难,导致走不到数字化里面 。“如何找到数字化和业务对话的最佳语境,带他走一程?”原冰希望,数字化先行企业可以真正赋能行业和企业,给更多企业的数字化之路带来信心 。
这也是“新IT指数”发布的初衷 。
“我们希望用量化的指标来帮助企业去评估一下转型的效果,也希望企业用自身的自测对自己有一个正确的认知,帮助企业找到正确的转型路径 。更重要的,我们希望能以此为工具形成企业间数字化交流的一种标准语言 。”万宁说,希望未来有更多的数字化先行者不断参与进来,通过案例不断丰富,最后将“新IT”指标体系再进一步完善 。
据了解,钛媒体研究院下一步还将推出《中国企业数字化能力观察报告》,成为企业数字化前行路上的一个参考,万宁希望,未来这份报告能“让企业知道别人怎么干,也知道自己应该如何干 。”