微信|私域下半场,平台攻守道不同( 五 )
微信显然已经意识到这一潜在风险 , 最近 , 微信群可折叠功能悄然上线 , 一旦群被折叠 , 就无法置顶 , 也不会提示新消息 , 对于群友来说 , 该群基本等于“社死” 。
此功能一上线 , 不少行业人士哀叹 , 私域新危机已至——其实不然 , 用户时长有限 , 与其让其不堪商家的低质量干扰 , 不如给用户松绑 , 让其把精力和时间耗费在心选品牌上 , 提升整体的用户体验度和商家转化率 。
互联互通下 , 其实对阿里系也是利大于弊——其优势在于交易场景比较完善 , 可以提供小程序难以比肩的沉浸式购物体验;而且 , 由于电商交易的场景较为复杂 , 也难以全面迁移到小程序 , 完全被后者取代;目前 , 阿里电商的总用户量依然小于微信 , 双方互联互通后 , 也有机会对尚未来淘的部分微信用户形成虹吸效应 。
因此可见 , 阿里与微信互联互通的意愿性很高 。
互联互通 , 对于抖音、快手则可能弊大于利——电商生态、社交生态 , 很难连根拔起 , 跨平台迁移、替代 , 但内容不同 , 同一个视频 , 在微信看与在快抖看 , 给观者带来的愉悦度并无本质差异 。
而在私域构建上 , 一方面 , 相对于微信 , 其盘子小信任度较弱 , 同时相比于电商平台 , 又缺乏丰富完善的交易场景 。 互联互通后 , 有可能为其他平台做嫁衣 , 用户可能在快抖被吸粉被种草 , 然后转移到微信沉淀为私域流量 , 或者转移到电商平台去消费 。
此前 , 快手、抖音都基于其引流获客带货能力 , 与电商签订了百亿框架合同 , 一旦外链放开 , 这个钱电商平台还要不要花 , 值得不值得花 , 也得另说 。
这可能也是抖音着急上线抖音电商APP的原因——功能简单有限的抖音小店难留客 , 据《晚点》报道 , 2020年抖音电商5000多亿GMV中 , 3000多亿元是跳转到电商平台完成交易 , 一旦外链放开 , 抖音小店的占比可能还会走低 。
对于品牌来说 , 互联互通对其私域布局 , 也是机会和风险兼而有之 。
从机会来看 , 界墙拆除 , 品牌有机会全网一盘棋 , 跨平台运营用户和流量;另一方面 , 在微信这个主场 , 品牌的私域运营能力必须大幅提升 , 减少无效打扰 , 提高转化效率 , 一旦社群营销对用户形成干扰 , 用户就可以折叠群聊 , 对品牌商家彻底关上大门 。
【微信|私域下半场,平台攻守道不同】综上 , 布局私域早成战略共识 , 搭建私域则各有套路 , 毕竟 , 有望达到10万亿体量的超级红利 , 没有平台和品牌愿意错过 。
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