10月26~28日|星恒受邀参加第五十九届南京锂电展( 二 )
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千余网点+“星光服务” , 构筑轻型车锂电完备售后服务体系
星恒素有“全球电动出行领域隐形冠军”的称号 , 是因为在轻型车出行领域 , 消费者直接对接的 , 往往只是整车制造商 。 同样道理 , 作为配件供应商的锂电池品牌往往依托整车厂运营 , 缺乏覆盖全国的售后服务体系 。
星恒敢为天下先 , 在轻型车锂电销量屡创新高的同时 , 也建立起完善的售后服务网点 , 不仅拥有遍布全国的1000余个服务网点 , 还率先推出了标准化的“星光服务” 。
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南京展上 , 星恒展示了包括“服务理念”“服务模式”“服务技术”“服务渠道”“服务支持”“服务承诺”和“服务质保”等在内的完整售后服务体系 , 独树一帜的标准化“星光服务” , 为用户提供及时、专业、高效的支持 。
业内不少人听说过的“3分钟快速检测、当天赔付、全国联保”的星恒三大服务承诺 , 也在南京展上现场演示 。 通过第四代智能检测仪和APP智能云检测技术 , 迅速实现检测、赔付和联保流程 。 这种完备的售后服务体系 , 可以有效化解轻型车终端用户在遭遇锂电故障时不必要的麻烦 , 同样值得同行们借鉴和学习 。
“抢跑”电池运营新赛道 , 创新业务模式“城满电”为共享出行赋能
共享出行蕴含巨大发展潜力 , 共享电单车、共享换电(外卖骑手)和快递配送都成为了共享出行生态圈的重要一环 。 参与共享出行的科技企业在为终端用户提供产品和服务的同时 , 也有赖上游行业特别是锂电池厂家的赋能 。 与此同时 , 积极推动电池运营模式创新 , 则是星恒积极开辟新赛道的重要举措 , “城满电”便是这一战略构想下应运而生的产物 。 “城满电”旨在通过更优的锂电池一体化服务方案 , 集充换电服务、租赁服务、车辆服务、中控管理等一站式运营 , 创造锂电池全生命周期的价值链 。 它不仅能够服务于共享电单车的创业者 , 还可以满足多元化用户的锂电消费需求 。
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“城满电”的推出 , 是星恒以其全球领先锂电池技术和制造优势为基础 , 从供需两端同时入手解决痛点问题 。 它能为用户创造“随换随走、续航无忧”的便捷体验 , 也为科技企业构建“轻资产”的全新运营模式提供助力 , 甚至会成为他们新的创业风口 。 在本次展会上 , 新物种“城满电”无疑成为了热议的焦点 , 吸引了大量业内人士关注 , 可以说与星恒形成了“双星交辉”的火热场景 。
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新能源出行的世纪大变革 , 星恒积极参与 , 共创美好
回望今年走过的路 , 可以发现星恒参与了众多展会:从上半年的天津电动车展、CIBF中国国际电池技术交流会、中国(上海)国际自行车展和无锡电动车展 , 到下半年的北京国际共享生活方式展、2021欧洲自行车展览会 , 以及刚刚结束的浙江自行车展 。 从电动车、自行车、新能源电池等“出行向”行业展会到生活方式展 , 从大江南北到远赴欧洲 , 肩负“电动车锂电池全球领导者”重任的星恒可谓“乘风破浪” 。 一如在技术上不断精进和产品研发上持续投入 , 星恒穿梭于各大展会 , 不断占据媒体头条 , 将服务理念和创新业务模式推广到更多的人群中去 , 进一步拓展了它的领先优势 。
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