但无论选择哪一条路 ， 对元气森林而言大概率都不会有太大损失 。
首先 ， 如果元气森林安排全部发货 ， 即使元气森林在统计损失时是按照商品成本来统计的 ， 也就是200万元的直接经济损失 。 从某种程度上来说可以直接等量替换为——元气森林花了200万做了一次广告 ， 在双十一期间流量普遍涨价的情况下上了一次热搜 。
此外 ， 随后安排发货 ， 一方面可以选一些库存产品（保质期不足6月） ， 即清理了库存压力 ， 从某种程度上也能够迅速获得消费者的好感 。 甚至有可能在半个月后双十一最重要的时间段再上一次热搜 ， 收获的大概率还会是消费者的好评 。
举例来看 ， 美妆品牌hedone也在几年前犯过类似的错误 ， 由于优惠设置错误 ， 导致大量的消费者花费45元左右的价格购买了原价接近320元的商品 ， 后续Hedone给绝大多数的消费者发货后 ， 确实赢得了不少消费者的好感 。
此外 ， 根据近期不少媒体的消息来看 ， 即便真的有这样的一次损失 ， 元气森林的现金流大概率也不会出现太大的问题 ， 一方面今年3月元气森林刚以60亿美元的估值完成了一轮融资 ， 且近期又有不少消息透露出 ， 元气森林或许将以150亿美元的估值 ， 完成新一轮的融资 。
那么如果是按照淘宝规则退货 ， 甚至是直接关店又会如何呢？
首先 ， 正如上问所述 ， 这次出现运营错误的店铺 ， 仅仅是一家淘宝C店 ， 而非天猫旗舰店 。 随着全部商品的下架 ， 即使不去看淘宝的后台数据 ， 仅凭网上漫天飞的各式各样不同的下架了全部商品的“元气森林官方店”的图片 ， 就可以看出今天通过淘宝搜索元气森林官方店的用户恐怕不在少数 。
更不用说 ， 此时网上关于这件事情的讨论 ， 热度一直居高不下 。 即使不算淘宝现有保护规则的情况下 ， 真的关店也不过是损失1000元保证金和一个小店罢了 。 而关于薅羊毛是否正确一事的争论就没听过 ， 即使真的不发货退款 ， 对商誉的影响也并不会很大 。
03
总结
根据近期元气森林的发展情况来看 ， 从2021年开始 ， 它就开始走上了与可口可乐一样的道路——“全品类”发展 。
从元气森林官网布局来看 ， 旗下几款主打产品的形象页 ， 点击后均直接链接到天猫店面上 。
但细究起来 ， 这几款主打产品的链接页面并不都指向“元气森林旗舰店” ， 燃茶链接的是“燃茶旗舰店” ， 外星人电解质水链接的是“外星人旗舰店” 。 产品包装上 ， 诸如燃茶、外星人电解质水之类也都形成了独立的视觉系统 ， 只是在不起眼的角落还镶嵌着“元气森林”四个汉字 ， 提示两者之间的关系 。 更不用说元气森林在微信以及其他渠道的复杂布局了 。
此外 ， 根据不少消息来看 ， 2021年元气森林投入到新产品的研发费用 ， 是上一年的3倍 。 且今天根据企查查APP显示 ， 近日 ， 元气森林（北京）食品科技集团有限公司发生工商变更 ， 经营范围新增销售化妆品、卫生用品、宠物食品、宠物用品等 。
显然 ， 未来会有越来越多与元气森林有着千丝万缕联系的店铺慢慢出现 ， 一个小小的淘宝C店 ， 又算什么呢？
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