近日，元气森林官方店铺一起运营事故引发关注 。
10月26日，有网友爆料称，元气森林官方店铺因优惠设置错误，导致价值260元的产品实付款只有约10元左右 。
随后大量网友涌入元气森林店铺抢购，有网友留言称自己一口气买了3万瓶，官方客服回应称共造成200多万元的损失 。
当日，元气森林表示：“证实淘宝店铺昨晚出现运营事故了，目前正在想办法妥善处理 。”
10月27日，涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称：“10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力 。”

文章图片

元气森林官方店提出解决方案是，希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关 。
对于此事，中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，按《电子商务法》规定，只要消费者确认了价格，支付了价款，那么此合同就已成立，并且商家不能以任何理由说合同不成立 。元气森林应该按消费者支付价格发货，忠实履行合同规定的义务 。
【饮料|元气森林回应被薅羊毛损失超200万 专家：应按消费者支付价发货】
文章图片

• 蚂蚁森林|涉嫌造假？马云花巨资在沙漠里种树，2016对比2021，数据让人泪目
• 支付宝|?1.5万亩防护林被砍伐，马云5年前打造的蚂蚁森林，现在怎么样了？
• 2020年东鹏饮料上市之后|东鹏特饮、乐虎和体质能量饮料被下沉市场所接受的历史进程
• 元气|2021年5大国货品牌引爆互联网背后的营销逻辑
• 蚂蚁森林|马云曾花天价在沙漠种树，如今三年多过去了，沙漠变成什么样了？
• 饮用水|企业一体化管理云平台对酒水饮料行业有什么作用？
• 可口可乐|建工厂停不下来，元气森林距离农夫山泉到底还有多远？
• 2022开工大吉！元气满满，一路向前！
• 延吉帽儿山国家森林公园（联）
• 电影|阿里6年心血白费，是电商的苦日子来了，还是失去巨树成就森林？