大数据|被骂就改名？脸书：我要玩“元宇宙”( 二 ) 大数据

这一改名被认为只是“装饰性质的” ，因为除了名字换了，其公司结构没有太大变化，高级领导层也没有任何人事变动。只是扎克伯格的个人Facebook主页上，简介改成了“Meta的创始人兼 CEO” 。另外，自12月1日起，其公司的股票代码更改为“MVRS” 。
长期以来， Facebook一直在数据隐私、内容审核等方面被负面报道缠身。外界批评该平台上充斥虚假信息，且会对青少年用户的心理健康带来负面影响。
上个月，其内部员工弗朗西斯·豪根（Frances Haugen）的爆料更是把Facebook推向一场更大的舆论风暴，也使该公司面临一系列国会听证会和监管审查。

▲当地时间2021年10月25日，英国伦敦，前Facebook数据科学家、后来成为“吹哨人”的弗朗西丝·豪根出席听证会，声称Facebook公司正在加剧网上仇恨和极端主义。图/IC photo
豪根向美媒和美国证监会披露了该公司数万份内部文件，指控脸书将“公司利益置于公关安全之上” 。之后，《华尔街日报》、美联社等17家美媒开展合作，推出围绕这些“脸书档案”（Facebook Files）的系列调查报道。
这些调查报道的结论指出，这一社交平台对仇恨言论、虚假信息等不良内容的管理失职，加剧了对现实世界的真实伤害。其公司内部（包括CEO扎克伯格本人）非常清楚其社交媒体平台上充斥不良信息，也了解这些信息所带来的不良影响。尽管此前已有多次媒体曝光和批评，有多次针对这些问题的国会听证会，但该公司并没有选择解决这些问题。
当其公司内部人员试图解决这些问题时，其领导者认为这会阻碍公司利益增长，因此搁置或否定解决方案。
这一系列内部文件调查还指出， Facebook在美国“1·6”国会大厦骚乱事件中有不可逃脱的责任。
分析者指出，虽然人们会说美国的仇恨言论和暴力事件并不是Facebook造成的，但这一社交平台确实起到了“扩音器”的作用。并且在大量违反禁止煽动暴力规定的言论出现时，该公司在言论审核和管制上失职。
美联社一项调查报道写道， “Facebook看着特朗普在美国点燃仇恨” ，而直到国会大厦骚乱事件发生之后， Facebook才宣布将特朗普禁言至2023年，
BBC对此评论指出， Facebook改名只是将人们的注意力从其负面新闻上转移开的一次公关尝试。
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改名会有作用吗？
Facebook宣布改名后，外界的反应并不是太好。
批评者称， “元宇宙”目前并不存在，还只是理论层面上的一个概念而已。要真正打造这一虚拟现实平台，可能还需要很长一段时间。扎克伯格自己也强调，这是一个长期产品。
对Facebook内部文件开展追踪报道的美联社也指出，企业品牌重塑不太可能解决脸书目前面临的危机，也不太可能平息外界持续不断的批评。
面对一系列舆论危机和信任危机，扎克伯格在当天的发布演讲中表示， “过去几年里，在很多方面我和我的公司都曾蒙羞。 ”在当天发布的一篇文章中，扎克伯格也表示，此次品牌重塑将吸取过去的“教训” ，将隐私和安全融入新一代产品中。《华盛顿邮报》对此表示，这是扎克伯格对Facebook存在问题的一次“点头承认” 。
对于外界针对公司改名的一片质疑声，他回应表示，认为他改变公司名称是为了逃避舆论争议是“荒谬的” 。称自2014年收购Instagram和WhatsApp以来，他就产生了对公司品牌进行重塑的想法，而到今年早些时候，他认为改变的时机已经到来。
另外，此前也有一些公司在深陷丑闻或调查后选择品牌重塑，因此不少美媒将Facebook的这一举动与这些“先例”联系在一起。例如，万宝路香烟的制造商、烟草巨头菲利浦·莫里斯公司在声誉受损后，决定更名为奥驰亚。