电子商务|美国人还在二选一?中国电商加速共同富裕,四大平台集体转向

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或许 , 这就是西方资本主义国家 , 跟中国最大的不同之处 。

近日 , 关于山姆涉嫌“二选一”事件 , 引起了一阵热议 。 盒马以及家乐福共斥山姆 , 称其上海及以外城市的门店供应商受到了山姆方面的施压 , 从而遭受商品“断供” 。 对此 , 其母公司沃尔玛作出回应 。 称自查后并没看到有关方提供任何直接或间接的事实 , 表明山姆会员店存在“二选一”问题 。
截至目前 , 该事件尚未水落石出 , 山姆是否存在垄断行为 , 还是一个未知数 。 但抛开事件本身来讲 , 垄断行为在商业圈中 , 已经屡见不鲜了 。 尤其 , 在资本主义国家中 , 更是普遍存在的行为 。 纵观西方的大部分产业 , 基本上都是一家独大 。 像手机领域的苹果、电商领域的亚马逊、以及PC端的微软、移动端的谷歌 , 等等...他们在某些时候 , 甚至宁愿承受巨额罚款 , 也要持续对市场的垄断 。

这种行为 , 甚至一度引起中国企业们的效仿 。 但不同的是 , 中国跟西方资本主义国家有着本质的区别 。 在中国 , 是不允许资本操控一切的 。 因而 , 一旦有中国企业越过了雷池 , 国家就会进行宏观调控 , 从而维持市场竞争的公平性 , 保证中小企业能够有良好的生存环境 。
就拿前段时间 , 国家对互联网行业的整顿来说 , 就是一个鲜明的例子 。 经过一番敲打之后 , 如今的中国互联网巨头们 , 都开始作出了改变 。 如今 , 在二选一终结后 , 中国线上经济也不再向着“一家独大”靠拢 , 而是呈现出“多快好省”的一面 。
他们不再针锋相对 , 而是各自发挥自身专长、修炼内功 , 从而转变成以消费者为本 。 像天猫淘宝不再聚焦于GMV , 而是在大平台的基础上优化消费体验 。 像首次新增的商品急速退款服务 , 直接跳过了商家由平台审核 。 用户在付款之后 , 即便商家已经发货 , 仍可以申请退款服务 。 这就相当于 , 给用户新增了一瓶“后悔药” , 让消费少了一份冲动 , 多了一份理性 。

像以快为核心的京东 , 同样在更上一层楼 。 把配送进一步压缩至“小时达”、“分钟达” 。 除此之外 , 为了扩大数码家电产品的优势 , 新增了保价服务 。 只要家电产品 , 一律支持30天保价 。 在30天周期内 , 无论商家是否降价 , 都以商家最低的价格计算 , 用户的亏损将直接由京东补贴 。

作为特色化电商平台 , 唯品会则更加专注于正品和特卖 。 一来 , 进一步缩短供应链 , 直连一级经销商或者品牌直接授权 , 保证正品 。 二来 , 配备超2000名专业买手 , 从而大幅降低采购成本 , 为消费者提供了大批高性价比的热门大牌 。 正因如此 , 一些国外热销产品在唯品会上的价格 , 甚至比当地超市还低 。

当然 , 唯品会“正品+特卖”的模式 , 也引起诸多国内外品牌的青睐 。 像单日销售额近5500万 , 创下历史新高的国产品牌百丽;像上线24小时销售额就破4000万 , 卖出商品近25万件的斯凯奇;还有两小时卖出4000套 , 每两秒就卖出一套的欧莱雅黑精华超值礼盒装 , 等等...
除此之外 , 唯品会还联合顺丰开创了上门换货服务 。 也就是说 , 用户想要换货的时候 , 不需要去寄快递再等上几天 , 而是有专人带着衣服直接上门 , 用户在家门口就选好了适合自己的尺码 。 该创新举动 , 如今也引起了拼多多跟牌 。