随后 ， 记者联系到饿了么客服中心 ， 工作人员说 ， 只能看到有相关投诉 ， 不了解具体情况 ， 会记录情况 ， 24小时内由专员回复 。 发稿前 ， 记者未收到回复 。
美团众包骑手客服称 ， 刘先生的账号是众包骑手账号 ， 系统显示为非法获取信息 ， 由于账户异常 ， 为保证订单信息安全将无法继续使用该账号 ， “刘先生前两天咨询过 ， 之前已经升级专家组 ， 处罚就是无法被解除 ， 就是永久拉黑了 。 饿了么应该没有权限拉黑美团 ， 是系统识别的账户异常 。 ”

美团工作人员询问后回电称 ， “非法获取信息是使用具有爬虫性质的软件盗取信息 ， 破坏或入侵App系统 ， 或者是使用了外挂 ， 系统审核就拉黑了 。 ”
刘先生提出质疑 ， 自己才注册了美团账号没几天 ， 健康证10月30日刚下来 ， 还一单没跑 ， 何来的使用外挂?对此 ， 美团工作人员说 ， 刘先生的美团账号被永久封号 ， 无法解封 。
华商报记者 佘欣/文 强军/图




【程序员|西安一骑手拒绝转入站点后辞职 饿了么、美团账号纷纷被拉黑】
来源：华商网-华商报

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