阿里巴巴|中小卖家双十一躺平指南( 三 )
有观点认为 , 双十一已无必要 , 主播们都掌握了供应链的秘密 , 可以每天都是双十一 。 但在一个追求渠道去中心化的时期 , 过分集中大主播的弊端其实非常明显 , 谁也不希望李佳琦薇娅真的拥有行业定价权 。
但好在电商平台的渠道日益分散化 , 抖音直播、京东、拼多多甚至是微信小程序里愈发蓬勃是商家自营平台 , 天猫已经不是双十一的独角戏 。
03 选择题、攻防战、躺平指南准备清库存关店的淘宝店主琳琳开店三年 , 只在第一年参加过双十一 , 访客量和成交额都有明显上涨 , 实际利润却可以忽略不计 。 加上前期拉新和调度供应链的成本 , 差不多是“赔钱赚吆喝” 。
她所经营的服饰店 , 几乎是电商品类里竞争最大的 。 即使风格突出也没能在精细运营中提高流量转化率 , 相似的店家在直播和短视频平台卷的风生水起 , 她也在考虑将有限的精力投放到哪里最合适 。
如果说五年前的双十一对于中小卖家来说是该不该参加的选择题 , 那么今年在李佳琦薇娅直播间的预售数据出来后 , 琳琳和她身边的小店主们几乎选择彻底躺平 。 “只做了上新优惠 , 满减这些决定不参加了 。 ”琳琳选择清库存的方法是频繁在朋友圈和自有社群发折扣 , “实打实降价 , 简单粗暴但有效 。 ”
早就有人放弃正面硬刚双十一 , 优惠补贴都是从流水里出 , 直播间里几乎天天“骨折价” , 而价格战不是小店的生存之道 。 电商后半场拼到货源供应链环节 , 中小店家几乎满盘皆输 , 为数不多的人可以选择另辟蹊径 。
店主墨墨早在三年前就开始了淘宝店之外的布局 , 依靠积累的一批私域流量搞团购 , 没办法在底价上获得优势 , 就尽量保证质量让购买者放心 , 以此形成正向循环 。 她形容自己是小富即安的状态 , 羡慕李佳琦薇娅巨大的号召力 , 但也知道那是机遇、天赋和努力缺一不可的结果 。 “不可能所有人都考上清华北大 , 只盯着两个头部主播那大家都不用干了 。 ”
对于一些店家认为的头部主播垄断了流量 , 多年研究电商平台的业内人士张宇表示:“看起来是垄断 , 但实质是更好的商品服务、更熟悉平台规则、议价能力和选品能力综合实力的体现 。 小商家越早认识到这一点 , 转变运营思路 , 就能越快适应蚕食过程 。 ”
所谓的在双十一“躺平” , 要么真的是连续多年啃老本之后面对直播生态无计可施 , 要么已经在日常运维中投入了足够的心力 , 选品、供应链、目标受众等环节后的耐心等待 。
淘宝这些年倾斜天猫、忽视C店的打法 , 已经被拼多多钻了空子 , 后者吸引了大批白牌商家入驻平台 , 如今淘宝也在积极尝试激活中小商家 , 今年推出的扶持中小商家政策多达30多条 , 涉及补贴、营销、费率、资金、服务等 。
在近期的淘宝直播私享会上 , 淘宝事业群直播事业部负责人程道放释放了更为明显的信号:平台在算法上增加了实时算法指标 , 商家可以通过运营直播间的实时指标来获取更多的流量 。 具体而言 , 平台会更加注重直播间的转化、停留、转粉 , 点击率等关键指标 , 商家通过优化直播间脚本 , 货品 , 场景等提升直播间实时承接效率 , 即可获得更明显的直播间推荐流量体感 。
而从零到一的突破总有人要摸着石头过河 , 挣扎中的小店主们正在经历最迷茫的阶段 。 双十一解决不了小商家失声的症结 , 但总有人能踩中机遇逆势起飞 , 热闹的直播电商总会出现新的领航者 。
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