用技术生态赋能千行百业，华为如何诠释“搜索即服务”？( 二 ) 车联网

搜索几乎是所有交易开始的第一步，用户需要找到他所心仪的商品，而在出海的过程中，不少企业会发现语言问题是摆在他们面前的首个拦路虎。全世界70多亿人口，使用超过7000种语言，如果企业想要将产品卖向国外，电商的翻译就显得非常重要，它几乎是一种刚性需求。
以欧盟为例，其本身就有24种官方认可的语言。在欧洲使用广泛的语言是德语（16%），其次是意大利语和英语（各13%），法语（12%），西班牙语（8%），波兰语（8%）。
出海电商对于多语言能力的渴求，也正是Petal Engine所擅长的，它还可以针对不同国家给出不同策略，提升本土化的融入能力。
值得一提的是，在当下AI视觉、AI语音技术高速发展的当下，视觉搜索、语音搜索已经成为了不少年轻人乐于尝试的搜索方式，而Petal Engine同样可以提供这种多模态的搜索能力支持。
当然，推荐与搜索密不可分，Petal Engine可以实现全链路实时个性化的推荐，这背后则是底层数据存储与服务能力的体现。
具体来看实现过程，首先，电商客户云侧服务与Petal Engine数据存储与服务进行实时数据API对接和离线数据OBS对接，而Petal Engine负责进行专属模型训练，最后通过服务API的形式交付给客户，完成客户侧服务的集成。
对于企业来说，最直观的体验就是华为承担了底层的计算、存储工作，而最终交付给企业的是一个解决方案API，直接可以调用，企业可以有更多精力放在业务的打磨上，而不是陷入技术泥沼。
在智能营销方面，基于统一ID技术、成熟模型算法，Petal Engine可以通过大数据分析，构建用户画像，这种画像是整合了多种异构数据源而形成的。很直观的，就是用户喜欢什么，系统就可以更个性化地进行推荐。

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在获得流量、进行精准营销之外，Petal Engine能够对用户反馈回来的数据进行深入分析，比如围绕用户什么时候、从哪里来、到哪里去、做了什么，Petal Engine能够提供一站式行为分析工具。
值得一提的是，华为的AI视觉能力也有很多发挥的空间，比如Petal Engine的智能设计服务，可以利用AI技术实现自动化图像裁剪，不要小看这个功能，其实这些细节能力都可以很好地解放企业生产力。
比如针对最常见的“抠图”，Petal Engine可以在秒级处理的基础上，实现90%以上的可用率。
还有一点值得注意，在海外经商，合规性显然尤为重要，华为出海多年，对各国政策、法律法规较为了解，比如电商商品在海外上架的过程中，涉及海报、营销文案露出等内容都需要适应每个国家的法律法规，而Petal Engine的合规服务可以让企业规避一些潜在风险。
从Petal Engine能够解决的这些实际问题我们可以清楚地看到，其能够提供的是一种“一揽子解决方案”。
从搜索推荐提升转化效率、通过AI能力降低成本、AI客服优化售后服务到各类触点提升整体ROI，Petal Engine不是单点突破，而是从全链路出发进行整体赋能。
在传统电商平台的货币化率持续走高，公域流量的使用成本愈发昂贵的当下，Petal Engine提供的这种全场景智能服务，对于出海电商玩家来说，显得尤为可贵。
三、从“1到10”拓展生态版图，华为来“造砖、造轮子”Petal Engine这种对于中小电商企业的服务赋能，看似轻松，实则背后是华为坚实技术实力做支撑，这也成为了Petal Engine在各行业中不断拓展的根本驱动力。
如今，华为的大数据、AI等领域的基础能力已经走在了行业前列，Petal Engine用这些能力赋能客户，优势也就十分明显了。
作为华为HMS五大根服务之一的Petal Search，其搜索服务化的能力覆盖了从智能交互、内容搜索、认知服务、基础服务在内的4个大类，日均调用超过1000万次。而Petal Search出海锻炼出的这些能力，都通过Petal Engine应用在了面向企业的解决方案中。