小组|年轻人逃离双十一( 二 )
豆瓣小组“抠门女性联合会”里的资深网友“风信子”对笔者表示,早期因为经济拮据,经常在想能怎么省钱。当时认为双十一还是一个相较其他购物节“(优惠)力度还算大的购物节”。现在她认为“无论怎么打折,都只买自己需要的东西”就好,因为在物质极大丰富的今天,其实消耗不了那么多东西。
“老一辈在退休之后,更想要享受生活,他们在消费方面侧重于满足自己。而年轻人尤其是刚工作的,其实消费力并不强,随着收入增长才会逐步消费升级。”
界面新闻在《Z世代旅行新势力》报告中提到一个词,称千禧一代、Z世代是“精致穷”,对消费更有主见,但兜里没钱。
无独有偶,青山资本的一份报告中显示,与大众观察不同,Z世代大部分处在下沉市场,“30%以上是乡村男生,20%以下是城镇女生”。其中六成Z世代还在接受义务教育阶段教育,仅有7%为高校学生。
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《Z世代定义与特征丨青山资本2021年中消费报告》
根据报告可以得出结论,无收入和低收入为主的下沉市场人群,才是Z世代的主流消费人群。这个人群的显著特点是:普遍接受教育,但是穷。又赶上了移动互联网大爆发,对于网购、比价软件的使用炉火纯青,喜欢社交平台交流心得,但不见得会买。
“Z世代年轻人信任KOC。你是一个达人,你是在这个领域比较懂的,你天天教化装、穿搭,这会更获得信任。”青山资本投研总监金雨在公开场合提到。
品牌需要更多时间培育用户,达人需要更多精力取悦粉丝。从去年开始,双十一直播带货成为主流线上营销方式。但对年轻人来说,直播看的越多,消费决策链越长,不确定性增加,其中任何一环出问题都会让消费者打退堂鼓,包括但不限于代言人塌房、品牌广告有争议、平台玩法太复杂、花呗没额度了买不起。
这也是为什么网购占比一直低于线下消费的重要原因,也是双十一热度降低的重要原因——玩法越复杂,购物链条越长,年轻人越不买账,并表示有人在制造焦虑。
青山资本金雨继续说道,Z世代是活在网上的一代,特点是丧、佛、宅。
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《Z世代定义与特征丨青山资本2021年中消费报告》
“Z世代可以非常容易的在网上刷到同龄人过着比他好十倍的生活,而他可能一辈子都过不上这样的生活。他的心理状态是比较难受的。这是这一代人的生活背景带来的。”金雨说。
这一现状对双十一促销平台来说是致命的甚至是矛盾的。平台越强调他们的销售额屡创新高,他们的产品品类五光十色,直播网红或带货达人们在镜头前表现得越光鲜亮丽,年轻人就越丧。因为买不起,买不起的东西多了,就佛系,不买了,宅在家里看看别人买也挺好的。
传统消费者在线下或货比三家,最后买来用。Z世代年轻人货比三十家,最后看KOC达人分享心得,也就拔草了。
Z世代在今年双十一,集体陷入了一种懂得多、看得多、买得少、用得少的集体无意识。这对一些平台方来说是致命的,但对另一些却是利好,比如低价拼购平台,以及打折力度较大的直播带货平台等。
二、“还是要守住现金流啊”艾媒咨询调研数据显示,77%的网民会为了双十一而凑单,仅有23%不会因为双十一选择凑单;从促销活动的偏好来看,70.2%的网民认为直接打折更好,而也有不少网民认为满减优惠(59.8%)、预售折扣(34.2%)、跨店津贴(33.7%)和拉人赢红包(12.7%)更具“看点”。
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