小商家的双十一生意经：流量和成交是两码事，利润才最重要本文来源：时代周报作者：李

本文来源：时代周报作者：李静
今年双十一，商家的忙碌程度绝不亚于往年。
“不仅在天猫，我们在抖音等其他平台也参加了双十一，包括直播带货也要做，小视频种草也要做，私域流量运营也要跟上节奏。 ”11月5日， leorrey乐拉旗舰店天猫店长黄舜对时代周报采访人员表示，如今绝大部分商家都在做多平台布局生意。

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黄舜不算电商老兵，从事电商运营也才两年多。虽然时间不长，但黄舜直言现在做电商更难了：“难点在于现在平台太多了，要研究各个平台的玩法，熟悉他们的优劣势，然后做相应的布局。 ”
眼花缭乱的平台也折射出电商这几年的快速变化，如今的双十一已经不仅是最开始的“猫狗大战” ，抖音、拼多多、快手、小红书等多个平台以各种姿势纷纷入局，电商行业竞争格局被重塑。
平台多了，意味着商家和消费者拥有了更多选择空间。那么，在商家眼中，这些风格迥异的平台哪家才是心头好？在流量红利消退时代，电商生意要怎么做才能笑到最后？
多平台布局渐成标配
“我们在天猫上有两家店铺，一家运营了两年，定的目标圆满完成，新店开了两个月，营业额也有几万元。 ”11月5日，黄舜对时代周报采访人员说。
这是黄舜第二次参加天猫双十一，他给店铺定的目标是营业额比去年增长40% 。看着店铺后台增长的数据，黄舜舒了一口气说：“9月，我们就开始备战双十一，从选品到折扣力度、营销打法，都做了全盘计划。 ”
实际上，黄舜没有把鸡蛋放在一个篮子里。 “除了天猫，还有一个社交平台抖音也是我们今年双十一的重点。 ”黄舜透露。
像黄舜这样的多平台布局的商家不在少数。 11月5日，做家清类目的三德立旗舰店天猫店长沈斌斌对时代周报采访人员表示：“我们是今年第一年布局电商，在天猫、抖音、拼多多都有进驻。 ”
据亿欧咨询调研数据显示，目前多平台经营商家的占比已经接近60% ，其中两平台经营商家占比为36% ，而三平台商家经营占比也达到了22% 。

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对于这些刚在起步没太久的小商家来说，各大平台对他们的意义并不一样，在他们的生意中承担的角色也不尽相同。
“说到底，我们做生意还是要看成交和利润，这也是为什么要多平台布局的原因之一。 ”黄舜说，转化率和保利润上，还是天猫比较有优势，毕竟消费者就是来买东西的，精准度比较高。
沈斌斌也深有同感。他直言，即使在一些流量很大的平台，但成交率并不高，可能有100人看到了商品，但只有3个人下单，而且还需要压低价格来做竞争，一边买流量一边降价格，最后算下来可能还是亏的。
“我这边很多消费者都是在娱乐社交平台种草了我们的衣服，然后跑到天猫店下单。 ”黄舜说， “这种情况太常见了。和娱乐社交平台不同，天猫是我必须要布局的一环，无论是从成交、私域流量运营还是品牌树立都是必不可少的角色。 ”
据媒体报道，某头部内容电商去年的数千亿的GMV中，只有约五分之二是通过自己平台内部店铺完成的，其余则是由直播间跳转至第三方电商平台。这意味着，用自己的流量，帮其他平台做了转化。
“长期主义”如何坚持？
“多平台布局的目的是为了用好每个平台的属性，来更好地服务消费者。 ”沈斌斌说。