雪梨|雪梨争第一，难点不是＂薇琦＂( 三 )

把握直播氛围、打造宠粉人设，已经成为主播们的必修课，抖音的部分直播间甚至已经开启了小品段子式带货，以增强直播间趣味性。在直播带货领域纷纷以“愉悦购物”为宗旨的情况下，大主播散发负能量，无异于自砸招牌。
在优惠力度上，雪梨直播间的状态不甚稳定，女装等品类的产品价格虽然能做到压制同行的水平，但是在一些附加值高的产品上，雪梨则被指收割智商税。
2020年3月，雪梨微博小号预热了一款奢侈品包，并强调不收佣金，原价6000多元，直播仅售3999元。但被网友指出，该款包包当时零售价格为3400元。经过此事，雪梨的宠粉人设非但没有立住，反而招致一众吐槽。

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在商品口碑和售后服务方面，雪梨直播间最大的一次翻车是蟹太太事件，由于合作品牌蟹太太的大闸蟹出现很多死蟹空蟹等情况，引发消费者维权，雪梨直播间的口碑也受到一定影响。
其实商品质量，全靠同行衬托，由于薇娅和李佳琦的直播间带货的食品也出现过不同程度的翻车，所以雪梨的零星翻车虽然会一定程度掉粉，但不至于元气大伤。正因如此，雪梨今年和蟹太太二次合作，结果和去年一样，部分产品有问题，消费者维权难。雪梨的“血条”再厚，也经不起反复消耗。

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售后服务的水平，是主播对粉丝的态度的折射。已经对雪梨脱粉的陈茉告诉「新熵」：“雪梨这一批初代网红通病不少，一是玻璃心，多年来被粉丝惯坏了，听不得建议和批评；二是过于自大，遇到消费者质疑就删评拉黑处理，甚至指责质疑自己的人是水军。”不少粉丝发博表示，自己被雪梨店铺客服、雪梨微博拉黑，售后无门。对待粉丝的傲慢姿态，使得许多老粉丝脱粉，也间接影响了雪梨的直播成绩。

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消费者被雪梨店铺、雪梨微博拉黑
雪梨的女装事业也并非顺风顺水，做直播带货之前，其自有女装品牌就曾被i-am-chen、Blue-error等原创品牌指责抄袭。进入直播带货期，雪梨的女装品牌的抄袭问题不减反增。2020年，Short Sentence、ONEMORE等原创品牌官博先后@雪梨，指责其抄袭自家产品。甚至连Taylor Swift的非卖版毛衣也被雪梨在直播间做了“全球首发”，经由Taylor Swift粉丝抗议，雪梨方面才表示会去要授权，但虚假宣传和售卖山寨的行为被实锤。

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雪梨的女装品牌多次被指抄袭
对于雪梨女装品牌的抄袭行为，老粉丝普遍表示难以理解。有雪梨的前粉丝表示，“这两年雪梨已经很有钱了，完全可以重金请设计师，好好做原创品牌。抄袭事件层出不穷，只能说明雪梨是一个纯粹的商人，利益为先，所谓原创品牌具有噱头成分。”
除了带货风评，雪梨在商业领域的雄心壮志，决定了其带货策略明显有别于薇娅和李佳琦，一定程度上影响了她的直播带货晋级之路。
PART.03 自有品牌桎梏，雪梨难争第一雪梨和薇娅、李佳琦的最大不同，是雪梨除却直播达人身份外，还是宸帆电商的创始人，建立了众多电商子品牌。薇娅也是淘宝店主出身，在成为头部主播后，薇娅果断关闭个人店铺，专心做直播达人。但是对于坐拥淘宝头部女装店铺的雪梨来说，做直播带货的目的，不是换个赛道重新出发，而是为了滋养自己的电商事业。
微热点大数据研究院《直播带货行业网络关注度分析报告》显示，2020年上半年，美妆、服饰和食品三者的热度指数明显高于其他品类，更容易引发消费者的购物欲望。目前，除了入门门槛较高的零食品类，服饰和美妆正是宸帆和雪梨重点发力的品类。