科技创新|重上外链,快手电商梦下的“无奈之举”( 二 )


此时 , 流量大户快手放开 , 自然有利于缓解传统电商的焦虑 。 但双方合作的疑问是 , 一直想着做交易闭环的快手 , 为什么会开放外链 , 允许流量外溢到传统电商平台?
【科技创新|重上外链,快手电商梦下的“无奈之举”】/ 02 /上链 , 快手电商GMV放缓后的“临时答案”
某种程度上说 , 放开外链是快手现阶段在电商GMV增速放缓下的无奈之举 。
在最新一季财报里 , 快手GMV增速下滑明显 。 二季度 , 快手GMV增速为31.5% , 而去年同期 , 快手GMV增速超100% 。 不仅增速大幅下滑 , 快手GMV也落后直播电商大盘的增长 。 《2022年(上)中国直播电商市场数据报告》预计 , 直播电商GMV同比增长47.69% 。
快手GMV放缓且落后大盘 , 是因为直播电商增长逻辑出现了改变 。 直播电商的公式如下:直播电商GMV=UV(浏览量)×内容消费时长×订单转化率×客单价×复购频次 。
以往直播电商GMV的增长主要依靠流量红利和电商内容加载率 , 带动UV和内容消费时长两个指标的增长 。
但如今 , 过高的电商加载率给平台带来了用户流失等问题 。 按照《晚点》的报道 , 短视频在上半年进行多次测试 , 发现展示的电商内容一旦超过8% , 主站的用户留存、用户使用时长就会受到明显的负面影响 , 甚至出现用户流失 。 于是 , 短视频平台的电商加载率已经由以往超10%降低到8% 。 在这种情况下 , 快手的电商加载率不会有更多的提升空间 , 与此同时 , 快手用户时长到顶 , 根据极光数据8月份其市场同比下降5% 。
当UV、内容时长的增长减缓 , 直播电商的增长更大程度地要依靠转化率和客单价 。
但快手切除外链 , 导致商品质量下降、SKU减少 , 对转化率和客单价均起到了负面影响 。 36氪曾报道 , 某快手中腰部主播曾说 , “主播需要使用淘系和京东的链接 , 就是因为快手平台内部的SKU数量有限 , SKU的增加能有效提高流量 , 提高消费者粘性 。 ”
而此次合作后不久 , 快手SKU品类丰富度有了较大提升 , 以快消品类为例 , 在最新一轮的类目调整中 , 快消费共新增4个二级类目 , 41个三级类目 , 372个四级类目 。
实际上 , 开放外链不仅有利于刺激GMV , 也会给快手的收入及电商生态的参与者带来实际利益 。
从收入角度看 , 切断外链不仅导致GMV放缓影响佣金收入 , 也会减少广告收入 。 切断外链后 , 商家在快手投钱后流量不易留存 , 产生的大多是一次性购买 。 但挂淘系链接后 , 商家即使在快手投入 , 但在淘系内产生的成交可以提升商品的搜索、推荐权重 , 进而提升商家投放ROI 。 由此 , 开放后 , 这也会给快手带来新预算 , 而商家也会获得更高广告效果和交易额 。
于KOL而言 , 快手内部供应链商品数量较少 , 完全不依赖外链会影响交易量 。 此时 , 恰逢KOL与平台的独家合约到期 , 主播有从抖快入淘的趋势 , 比如快手头部机构遥望网络已经入驻淘宝 。 而开放外链后 , 主播在快手也能够利用外部供应链资源 , 多少会减少主播流失风险 。
但外链开放只能治标不能治本 , 快手也并未将丰富商品品类的全部希望寄托于外部 。 有消息称 , 快手与淘系的合作只到今年年底 , 未来是否合作还未可知 。 由此 , 也可以看看出 , 开放外链 , 只是快手GMV放缓的临时答案 , 想要长久解决问题 , 还要在于补强供应链 。
/ 03 /快手供应链需要靠效率补强
与其他直播电商平台相比 , 快手的供应链弊端最为明显 。 这主要体现在 , 白牌商品占比多 , 缺乏优质商品和商家 。