互联网时代|被折叠的QQ秀,是鸟尽弓藏还是另有玄机

用户可以用Q币为其购买衣物、饰品或环境场景等,以设计自己的个性化虚拟形象,并能出现在QQ聊天室、腾讯社区、QQ交友等腾讯的社交服务场景中。别看这产品很简单,但在某种意义上来说,QQ秀当年可谓是拯救QQ于水火中的救星,同时也是国内互联网商业模式的重要源流。
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早在2001年6月,QQ的注册用户就已达到5000万。在用户即是资产的互联网世界中,尽管用户规模的扩大是件喜事,但此时的腾讯却笑不出来,彼时正是美国世纪之交时互联网泡沫破裂的影响传导到中国市场的时候,当时庞大用户数量所带来的服务器资源支出,反而成为了腾讯的负担,以至于其还曾做出上线“付费注册”的操作,当时用户想要获得QQ号需要拨打付费的168声讯台电话和短信来注册。
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随着市场领头羊QQ“自废武功”般的操作,在2002年的时候,网易泡泡、朗玛UC、雅虎通等等三十余款IM软件如雨后春笋般冒了出来,试图从QQ手中“虎口夺食”。就在这个时候,腾讯综合市场部的产品经理许良了解到韩国社区网站sayclub.com上有一个名为“Avatar”的功能,能够让用户根据自己的喜好,付费更换虚拟角色的造型,例如如发型、表情、服饰和场景等,并风靡当地的年轻用户群体。
最终以“Avatar”为模板,QQ秀在2003年1月24日上线试运营,仅用半年时间就收获了500万的付费用户。并且与付费注册相比,QQ秀在舆论上也获得了更好的表现,毕竟这是用户完全主动的自愿行为。而QQ秀之所以能够让用户纷纷慷慨解囊,是源自于腾讯出售的其实不是“服饰”、而是“情感的寄托”,正中了用户希望将更好的自己投射到虚拟世界中的需求。
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“(QQ秀)代表了一个人在别人眼中的形象,朋友看到我在QQ上面的形象,就能够知道我是一个什么样的人”,这是前QQ研发团队项目经理、腾讯互联网事业部总经理吴宵光,对这款产品的评价。而QQ秀也开创了国内互联网最经典的商业模式,就是利用免费的产品吸引用户,然后再通过增值服务来获得盈利,也让当时的腾讯在SP业务之外真正开创了自己的盈利渠道。
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对于腾讯来说,QQ秀不仅作为其第二个成功的收费盈利模式,同时也深刻地改变了腾讯。QQ秀是腾讯第一个由M线(市场)而不是R线(研发)发起的项目,并且也是首次由产品经理主导,并走通了将用户日常生活中的需求结合互联网产品,在线上进行放大的流水线。
【 互联网时代|被折叠的QQ秀,是鸟尽弓藏还是另有玄机】但正所谓“天行有常,不为尧存,不为桀亡”,QQ秀的衰落其实也是PC互联网时代结束的必然,毕竟智能手机的屏幕已经不再适合QQ秀的呈现方式,其后续的厘米秀也并没有溅起太多的水花。尽管QQ秀本身确实很优秀,但随着互联网的发展,QQ秀本身能够提供给用户的情绪价值,开始被网络游戏、网络小说、在线视频稀释,而在虚拟世界中扮演自己这种情感寄托的玩法,也已经变得稀松平常。
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准备来说,QQ秀代表的商业模式早已被《奇迹暖暖》、《闪耀暖暖》这类换装养成游戏完美代替了。当消费者有了制作更精美,同时还提供了剧情内容的替代品后,QQ秀就已经没有了存在的价值。更何况QQ秀是基于Flash技术打造的,“皮之不存,毛将焉附”,现在Flashplayer本身都已经被业界淘汰,Flash技术也一并被边缘化,所以腾讯也不太可能继续维护这种几乎没有价值的平台了。