销售管理|去年缺席、今年参加，双11折射网易严选的尴尬现状销售管理

作者：龚进辉
双11大战高潮来临，阿里、京东、拼多多火力全开，网易严选却在此时重回公众视野，只不过其不是因为高调入局双11而备受关注，而是一封信息量较大的内部信。
在信中，网易严选CEO梁钧首次回应去年网易严选退出双11的原因。他表示，双11本该是用户通往优惠消费的一条大道，现在却被众多商家设计成一座迷宫，所以网易严选退出的是那个充满套路、鼓吹消费主义、变了味的双11 。
讲真，我并不完全认同梁钧的看法。原因很简单，不可否认，双11的确存在诸多乱象，包括他提及的优惠充满套路，非常考验用户数学水平，但其实包括电商在内的各行各业都存在乱象，不能因为有乱象就索性退出不玩了。
相反，真正有担当的企业，不是对乱象视而不见，而是敢于向乱象宣战，凭借自己的努力尽可能去改变乱象，达到正本清源的效果。显然，网易严选去年退出双11并不明智，是没有担当的表现，让人失望不已，且很容易被外界质疑玩不起。
要知道，双11向来是阿里的主场，京东、拼多多也争相发力，网易严选的存在感并不高，随着抖音、快手等直播电商的崛起，其更加不被瞩目。因此，网易严选参加双11与否，都无法掀起太大的波澜，用户也没有太大的损失，推动对乱象的根治成效有限。
恕我直言，网易严选因憎恶各种乱象而缺席去年双11 ，这种所谓的高风亮节不过是感动自己而已，无法产生可观的行业影响力。外界原本以为其会继续缺席今年双11 ，但梁钧却予以否认，称今年网易严选将回归双11 ，推行无套路购物原则。
“没有凑单满减，而是通过直接降价给到用户优惠；有的商品还提供价保365天服务，确保双11期间商品价格是全年超低价。 ”他说道。我注意到，网易严选官网首页并未开辟双11一级入口，参与双11的品类也只局限于美食酒水、个护清洁等。
不得不说，网易严选参与双11的力度并不强，很难在这场年终全品类促销中取得亮眼的成绩，用户甚至没有太大动力来光顾存在感较低的网易严选，风头依然是被阿里、京东、拼多多抢走。也许，整个电商行业并不关心势单力薄的网易严选对双11态度反复，无论其是否参加，都难掩自身尴尬现状。
换言之，去年网易严选首次缺席双11 ，外界就质疑其玩不起完全在理，尽管今年回归双11 ，但也显得有心无力，很难有大作为。网易严选之所以走到如今惨状，一切还得从头说起。
网易严选由网易邮箱团队孵化，于2016年4月上线，打出“好的生活，没那么贵”的口号，宣称商品来自无印良品或新秀丽的大牌生产厂家，质量不逊于大牌，但价格更低。说白了，网易严选主打ODM模式，走精品电商路线，商品在确保同品质的前提下，价格比市面上大牌更低。
在高性价比优势、网易全站资源导流，以及网易掌门人丁磊亲自代言等各方加持下，网易严选起初发展势头很猛，上线首月GMV就超过3000万元， 2016年全年下来，网易严选带动电商、邮件等服务收入飙涨至80亿元，同比增长117.52% 。
或许是被一时胜利冲昏头脑，飘飘然的丁磊立下惊人的Flag ，扬言凭网易严选和考拉在3-5年再造一个网易。作为网易电商的排头兵，网易严选2017、2018年交易额目标分别为70亿元、200亿元，但遗憾的是，两个目标均未达成，丁磊脸上挂不住倒事小，网易严选前途堪忧才事大。