大数据|亚马逊旺季来临,卖家该如何应对物流高峰期?这波操作你一定要知道!
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FBA(Fulfillment by Amazon)即亚马逊物流服务 , 即亚马逊将自身平台开放给第三方卖家 , 将其库存纳入到亚马逊全球的物流网络 , 为其提供拣货、包装以及终端配送的服务 , 亚马逊则收取服务费用 。
它是亚马逊商业帝国的基石 , 通过高效的物流管理系统让很多卖家能够足不出户 , 就在亚马逊全球开店 。 FBA自建立以来 , 不仅内部技术不断升级 , 仓储和物流的智能化管理 , 并且也在探索一些新的管理模式 , 如FBA onsite , 将一些第三方仓库覆盖到FBA下 , 从而使FBA的容量大幅升级 。
转眼间今年已经进入尾声 , 随着旺季来临 , 物流行情也给了卖家们很大的压力 , 本文绝对干货满满 , 小编这就告诉大家该如何应对亚马逊旺季物流高峰期~
一、FBA发货延迟
对亚马逊卖家而言 , 延迟发货是一件令人头痛的事 , 发货延迟会导致库存缺货 , 进而会使得销售额减少 , 遇上亚马逊物流发货延迟该怎么办呢?卖家如何减轻FBA延迟发货的影响呢?
在货件追踪状态中 , 有时会看到货件状态停在“接收中” 。
Amazon FC的备份非常严格 , 或者可能库存放错了位置或丢失了 , 特别是尤在第四季度 , 经常陷入延迟发货状 。
一般情况下 , 如果特定的Amazon FC突然陷入困境 , 则延迟随时可能发生 。 在最坏的情况下 , 与典型的处理等待时间相比 , 延迟可能只有几天 , 最高达2-3个月 。
亚马逊将允许卖家开CASE处理针对延迟发货的货件 , 尽管这很少有助于加快接受过程 , 但可以让亚马逊展开进一步调查 。
有时 , 可以运用报销/对账流程来处理货件出现延迟、亚马逊损坏或丢失了库存 。 大多数延迟的FBA货物最终都能得到处理并最终转为可售库存 。 其实卖家通常只需要常规检查货件状态即可 , 尤其是在销售高峰时期 , 或者有量大的库存时 。
检查货件时未收到货物 , 但看到状态可以对帐 , 这些货物很有可能丢失 。 如果从亚马逊获得有关丢失部件的官方通知可能需要几天的时间 , 通过定期检查状态 , 通常可以找到解决方案 , 例如准备新的FBA货运来解决丢失的部件 。
小编这就附上减少延迟发货方法:
1. 等待FBA库存处理的同时可以启用FBM配送 , 切换到FBA对产品的BSR和销售排名的负面影响都比较小 。 只有在具备操作能力的情况下才建议使用FBM , 否则会出现因无法满足亚马逊的FBM运送要求可能会导致账户因绩效不佳而陷入困境 。
2. 如果品牌商是通过(FTL或LTL)将FBA库存发送到亚马逊 , 可以尝试通过Small Parcel发送较小的补丁货物 , 这些货件能更快寄出以及接受 , 尤其是在原始货件延迟了很长时间后 , 可以节省一些时间 。
3. 如果延迟仅仅是FC出现的问题 , 则可以生成一些Small Parcel装运计划 , 以期望可以能够更快的接受到其他的FC 。
小编仅告诉大家通过亚马逊平台本身的一些解决办法 , 与此同时卖家也可以做多方布局 , 比如选择海外仓来备货和发货 。
二、FBA货件被分仓
小编教大家几招解决FBA被分仓问题:
1. SC-库存管理---选中需要发货的SKU最最左侧的复选框---发/补货
2. 进入新版FBA发货创建流程(SendtoAmazon)---选择正确的目标商城、包装详情和发货数量 , 发货地址选择美西的地址(海外仓即可 , 就近分配仓库原则)
3. 点击包装单件商品---需要多个包装箱---点击确认
4. 填写多个包装箱信息---通过WEB表单录入---填写正确的包装箱数量-打开Web表单
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