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文/谛林审核/子扬校对/知秋
智能手机已经成为全国消费者的生活必备电子设备 ， 不可否认的是 ， 手机智能化程度的不断提升 ， 会越来越方便消费者的日常生活 。
但不容忽视的是 ， 随着互联网技术的升级、信息产业的飞速发展 ， 消费者的个人隐私已经暴露无遗 ， 而智能手机就是暴露隐私的最大漏洞 。
手机APP真在“偷听”？
近年来 ， 应该有不少消费者都有这样的经历：刚跟亲朋好友聊完一样产品或者说需求 ， 打开手机网购或者外卖软件后 ， 平台首页就会出现相关推荐 。
无论聊什么 ， 手机好像都能够“听到” ， 并且给出反馈 。 而有所反应的应用软件 ， 不仅仅局限于淘宝、美团等 ， 还有浏览器、微信朋友圈 。

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如此细思极恐的现象 ， 让不少消费者都在担心 ， 这一切是否有理论依据 ， 手机APP真的会“偷听”吗？
11月9日 ， 清华大学人工智能国际治理研究院的副院长梁正教授 ， 对相关现象进行了揭秘 。
清华教授道出真相
梁正教授表示 ， “聊什么推什么”的现象 ， 是客观存在的数据刻画出的个人画像所致 。
在移动互联网大规模普及的情况下 ， 手机APP会利用不同来源的数据 ， 对消费者的个人数据画像进行精准刻画 。
所以 ， 所谓“聊什么推什么” ， 其实是客观存在的数据被分析利用后 ， 手机APP针对不同消费者的精准推送 。

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同时 ， 梁正教授还表示 ， 目前通过分析实时语音信息来进行商品推送的技术 ， 并不容易实现 。
除了梁正教授之外 ， 另外一位出席活动的业内专家——国内知名白帽子公司KEEN公司联合创始人宋宇昊也给出了解答 。
宋宇昊表示 ， 从技术层面来讲 ， “偷听”和容易实现 ， 但以现阶段AI发展水平来看 ， 想要在“偷听”的同时理解、概括人类自然语言 ， 并进行精准推送的技术很难做好 。
而且 ， 这种技术的成本很高 ， 所以日常生活中出现的精准推荐 ， 主要来源于 ， 基于大数据和人工智能的精准推荐广告能力 。

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在互联网上 ， 根本没有普通消费者可以做到真正的无痕 ， 所有浏览记录都会被互联网记录下来甚至会上传到云端 ， 以便于有需求的一方刻画消费者的个人数据画像 。
不过 ， 虽然精准推荐并非“偷听”所致 ， 但这种现象却需要引起社会各方的高度重视 。
这种类似于“监听”的技术手段一旦被滥用 ， 将严重威胁到所有在网消费者的个人隐私安全 。
而且 ， 目前已经出现了不当获取个人信息的问题 ， 例如APP索取超出服务范围之外的数据等等 。 时至今日 ， 相关部门也对存在上述行为的手机APP进行了处理 ， 且已经在尽快完善相关条例 。

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两点建议值得采纳
那么 ， 作为认知有限、技术水平有限的普通消费者 ， 应该如何更好地保护个人隐私？
宋昊宇在节目中给出了两点建议 ， 一个是从正规的渠道下载手机APP ， 防止不法分子利用下载通道的漏洞非法收集用户数据 。
第二点则是 ， 最好不要连接不可信的WiFi网络 ， 或者公共场合的WiFi网络 。
另外 ， 在笔者看来 ， 消费者自身也需要跟随时代的脚步 ， 提升数字素养 ， 在利用知识和法律维护个人信息安全的同时 ， 积极参与到数字治理中 ， 推动新兴产业相关条例的完善和落地 。

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