阿里巴巴|跑完一圈,阿里再次站到起跑点( 二 )


重新定义了中国快递业 , 三通一达从消费者主导型公司 , 转变为了电商卖家主导型公司 , 阿里仅仅通过整合 , 就完成了快递的布局 。
拉动了国产品牌的崛起 , 成为了新国货最主要的孵化地 , 从这里走出去了完美日记、御泥坊、戎美股份、三只松鼠等等一系列的上市公司 。
但是 , 双十一的副作用也越来越明显 , 这几年拒绝双十一的舆情越来越明显 , 一口老炮舆情监控系统显示 , 连续四年 , 双十一的负面舆情指数都在15%以上的增长 。
提高效率 , 降低成本 , 提高体验 , 电商行为的三大指标 , 双十一现在可能已经违背了三个 , 因为它太大也太臃肿 , 承载的欲望和期望也太高 。
在过去的十年时间里 , 阿里巴巴作为一家上市企业 , 可谓是中国吸金能力最强的公司 , 对于数字的狂热追求 , 曾经充斥在这家公司的里里外外 , 于是短短几年时间里 , 我们就发现阿里通过一系列的收购和内部孵化 , 形成了今天庞大的动物园系统 。
那么 , 当政策不再鼓励互联网巨头们一味追求数字增长后 , 如何苦练内功 , 让业务真正良性发展 , 对社会做出相应责任 , 就变得非常重要 。
重新定义购物节价值今年双十一 , 阿里跟京东两家在品牌宣传以及广告营销上 , 形成了截然不同的场面 , 似乎双十一变成了京东的主场 。
一个事件公司层面的宣传方向 , 基本就代表了公司对这件事情的看法和定调 。
京东今年在双十一大秀肌肉 , 其实意图非常明显 , 就是告诉外界 , 京东在电商这件事情上 , 还是唯二的玩家 , 是那个唯一跟阿里掰手腕子的对手 , 拼多多就不谈了 , 这些年它的态度一直很明确 , 百亿补贴 , 天天双十一 。
而最终的结果也是明显的 , 京东今年最终成交的数字增速 , 也远远高于阿里 , 京东商品交易总额3491亿元 , 同比增长29% , 天猫双十一总成交额为5403亿元 , 增长仅8.45% 。
其实 , 业内人士基本上早就明白双十一成交额这个事的猫腻了 , 平台作为游戏制定者 , 控制一下数字的上下浮动 , 并不是难事 , 收一收 , 放一放 , 无非就是资源倾斜的多少而已 , 被人诟病已久的刷单一说 , 也是从这里开始的 。
反观阿里今年的宣传重点 , 我们可以看到几个信号 , 谁生的孩子谁负责教育 , 阿里开始回归 , 关注双十一各个环节参与人群的体验感了 。
其实 , 大家对于购物狂欢节的后期走向已经有了基本共识 , 帮助新国货品牌崛起 , 成为品牌孵化器 。
未来各家电商面临的一个新的机遇与挑战就是品牌的迭代 , 随着人口代际的加快 , 现在可谓是三年就是一代人 , 消费品品牌的生命周期变得非常短 , 电商品牌的流量资源足以孵化出一个现象级的消费品 , 谁掌控更多的新锐消费品品牌 , 谁就掌握了未来的增长密码 。
另外一方面 , 今年阿里的关注点再次回归用户 , 公益意味加强 , 对社会弱势群体 , 小众群体的关注度提升到了最主要的位置 。
也就是说 , 未来的双十一 , 对于阿里来说 , 也许会变成一个社会责任感集中展示的契机 , 如何让所有的人享受到电商带来的福利 , 如何把服务做到精细化 , 细微到毛细血管里去 , 这都会是业务导向的重点 。
回归用户 , 回归服务 , 扶持中小品牌成长 , 一切又回到了原点 。
阿里终于学会了太极数字被抛弃的背后 , 其实是阿里整个对外风格的转变 。
曾经的阿里 , 几乎怼遍了中国所有的互联网公司 , 正面刚是它一直的风格 , 毫不掩饰地展示肌肉和能力 , 甚至事情从做都还没做 , 就已经几十个亿的规模畅想了 。