吓坏!一堆APP正在“自动续费”!甚至卸载了都没用…( 二 )


吓坏!一堆APP正在“自动续费”!甚至卸载了都没用…
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图源:视觉中国
自动续费“套路”多
采访人员发现 , 不少消费者都曾遇到类似的自动续费问题 , 很多人都在不知不觉中掉进了消费陷阱 。 在有关自动续费的问题上 , 一些APP的“套路”是这样“玩”的 。
套路一:“免费试用”不免费
苹果应用商店中一款拍照APP , 在首页打着“解锁更高级功能——点击免费试用”的幌子 , 用户点击进去却被要求开通包月服务 。 原来 , 所谓的“免费试用”是先购买每月的包月服务 , 然后才能获得赠送的“7天免费”会员服务 。
套路二:充值优惠“代价”不小
在一些APP的页面顶部 , 常出现“一分钱体验7天会员”“5块钱充值一个月会员”等诱人标语 。 但消费者充值后 , 却在接下来的几个月连续遭遇扣费 。
对于此类活动 , 部分APP往往在诱导性标语和图案上 , 使用夸张的字号 , 但在活动宣传页的某个“角落” , “悄悄”标注“1分钱体验会员将尊享连续包月会员特权 , 自动加入连续包月计划”等协议 , 用户只要付费就相当于同意了协议条款 。
套路三:“自动续费”成了唯一选项
采访人员充值某社交平台会员时 , 充值界面只有4个套餐 , 分别是“连续包年”“连续包半年”“连续包季”“连续包月” , 在套餐下方的小字自动续费声明中 , 写着“如需取消续订 , 请在当前订阅周期到期前24小时 , 手动在相关设置管理中关闭自动续费功能 。 ”用户在充值界面没有单独包月或包年选项 , 一旦选择充值 , 只能选择自动续费 。
市民热议:
蒋女士:我也遭过这种情况 , 因为现在很多软件都需要开通会员才行 。 “连续包月”“连续包季”会便宜很多 , 我就开了 。 后来找不到关闭的地方 , 还是请男同事帮整的 。
李先生:我也是 , 开了很多会员 , 也选了很多“连续包月” 。 后来突然想起来了 , 才去把这些一个个关掉了 。 多个APP加起来 , 也是笔不小的花费啊!
刘女士:这种服务对于老年人来说才是坑哦 , 我老妈本来扫码开通一个月的视频会员 , 结果自动续费了将近一年 , 还是我发现了才给她关了 。
孙先生:我之前试用一款软件 , 用了两天就没用了 。 但到处找都没找到关闭“自动续费”的地方 。
网友@利兄:现在的各大手机APP都会想方设法的让你去自动续费 , 一来通过付费会员 , 培养用户习惯 , 提高产品的粘性 。 二来 , 厂家也知道用户经常会“忘记取消” , 从而赚取你的“记忆税” 。
网友@圈圈:自动续费是方便 , 也便宜 。 但哪天你不用了 , 钱还在扣 , 真的会觉得挺可怕的 。
如何自查和取消“自动续费”?
如何自查和取消“自动续费”?方法来了!请赶紧自查操作 。
检查和关闭自动续费方法
微信:打开微信 , 点击【我的】—【支付】—右上角的【···】—【自动扣款】 , 检查和选择要关闭的扣款项目 。
支付宝:打开支付宝 , 点击【我的】—【设置】—【支付设置】—【自动扣款】 , 检查和选择要关闭的扣款项目 。
再次提醒小伙伴们
有些APP“连续包月”确实能享受优惠
但如果不是长期使用
记得关闭“自动续费”选项
以免造成不必要的开销
来源:新华社、上游新闻
吓坏!一堆APP正在“自动续费”!甚至卸载了都没用…】广州日报·新花城编辑:王圆媛