为了头发,戴森从“底层逻辑”关心到“未来发展”( 三 )
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除了快速干发不伤发 , 戴森还不断为消费者升级吹风机的多样化功能 , 从为消费者提供“零损伤”的干发体验 , 发展到让消费者仅用吹风机 , 就能同时满足头发的干发和造型需求 , 打造多样的“每日造型” 。 为此 , 戴森的“流体动力学仿真实验室”引入了流体动力学仿真对实验原型进行测试 , 通过气流可视化技术 , 研究如何控制吹风机气流的流动 , 使戴森吹风机实现轻松造型的功能 。
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为了让消费者能直接吹出像专业沙龙那样柔顺的发型 , 经过戴森工程师们反复测试设计出的防飞翘风嘴 , 就成了替代传统造型过程中“吹风机+卷发梳一起顺滑发丝”的关键一步 。 与戴森Supersonic?吹风机配合 , 利用空气动力学中的“康达效应”操纵气流 , 吸附头发在流畅的曲面上滑动 , 颠覆性实现“气流”顺发 , 瞬间抚平头发飞翘 , 有效避免因梳子梳发引起的摩擦和物理伤害 , 同时无需借用高温 , 避免对头发造成不可逆的热损伤 , 从根本上呵护头发健康 , 令头发长期呈现出顺滑健康有光泽的状态 。
戴森头发护理产品的科技本身 , 已经颠覆了头发造型行业的固有认知 , 同时获得了不可替代的行业地位 。 对消费者而言 , 干发不伤发的使用价值也是不可替代的 。 解决用户的核心问题还不够 , 戴森还在各种细节发力 , 旨在打造一个“完美体验” 。
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比如吹风机的噪音 , 为了降低转速更快的V9数码马达所产生的噪音 , 戴森耗资1000万英镑 , 专门建立了“声学实验室” , 专门研究“如何让吹风机变得更安静”这个细节 , 并在不影响机器性能的前提下 , 调整去除其中最令人不适的频段 , 使戴森吹风机的噪音明显低于传统吹风机 。
此外 , 戴森还设立了“用户体验实验室” , 对产品的安全性、耐用性进行反复测试 , 记录实验中用户反馈的问题 , 并妥善解决 , 才能使产品性能不断迭代升级 。
戴森为消费者提供的价值 , 不是“平替们”单纯模仿外观和提高马达转速能复制的 , 只有每处细节都用心展现科技与设计的产品 , 才能为用户带来完美的感官体验 。
关于未来
戴森还有什么“大动作”?
能触达消费者的“隐性刚需”是一种了不起的能力 , 它要求品牌对人性、技术和行业都有深入的了解 。 戴森发布的《全球头发研究报告》将这种深入了解以书面的方式展示 , 而立足于创新科技的伟大产品 , 真正体现了戴森对消费者的承诺 。
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在戴森创始人詹姆斯·戴森爵士心中 , “伟大的产品”是真正实现“科技”与“美”结合与平衡的产品 , 是能满足用户隐藏痛点、提升用户使用体验和生活质量的产品 。 研究头发护理产品十年有余的戴森 , 研究对象从头发的结构延伸到了空气动力学 , 同时亦深入了解热损伤、机械损伤及化学损伤对头发的影响 。 在未来 , 戴森还将在头发护理品类的科技创新领域重磅投资5亿英镑进行研发 , 计划未来4年内 , 陆续推出20款头发护理相关的全新科技产品 , 希望借此改变消费者对于传统造型工具的印象、期待及造型观念 , 以创新科技解决所有消费者不同的护发和造型需求 , 持续为消费者带来引领带动整个护发造型的行业发展及未来 。
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