李佳琦|大厂HR的新对手是Excel( 三 )

可以看到，疫情期间的表格，并没有过多的装饰，信息量大、排版简单、字号偏大、颜色突出，以内容为要点，简单分区。

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而或许是由于信息量大、信息重复、无法支持太多人同时在线等问题，每则信息后方都会设有“留言区”，需要点击提交信息方能上传内容。
这一时期，各方使用的协作工具主要石墨文档，据官方的宣传，疫情发生后，石墨文档团队也曾与志愿者们取得联系，为文档提供技术支持。不过，在新冠病毒这样的重大冲击前，外加后期官方已经上线求助平台，在线文档中发挥的重要作用没有被集中面向大众宣传。
直到2021年7月20日，郑州特大暴雨，在多方助推下，在线文档正式出圈。
相信在7月21日，很多人都在朋友圈刷到了腾讯官方公众号发布的《一个救命文档的24小时》一文，文中提到，7月20日到21日，一个在线文档《待救援人员信息的文档》出现在网络，截止当前，它已有250多万次访问量，创下了产品单个文档的访问量纪录。

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这份文档，也被网友称为“救命文档”。
20:57:12，昵称manto的作者，创建了文档。21:04:50，新增2名作者，开始从各个渠道收集各种求助信息，表格内容也逐渐增多，用不同颜色进行了区分。21:10:03，表格里，出现了“地铁5号线”等求助信息。21:21:52，出现了核实信息的人，也出现了帮助核实消息的志愿者。21:56:35，一个小时内，表格已经更新了12版，出现了一位已经破水、即将分娩急需120救助的孕妇……
这也是一份“自发”更新的文档。这份文档最终被更新了近300版，访问量超过650多万次，成为互联网产品史上最大规模的一次“自发共建救助”行动之一。
《一个救命文档的24小时》一文仅通过梳理文档创建之后24小时内的编辑记录，就迅速突破10万+的阅读量，目前，点赞数为2.3万，在看数为2.3万。这些感人信息的集合，以及“救命文档”这一概念，让读者感动之余，也感受到互联网科技对抗灾救灾的至关重要性。
腾讯文档接受媒体采访时称，河南灾情发生之后，紧急推出“救援互助信息登记模板”专题。为有序发动应急互助，还将同时协作人数扩容2倍。
在二季度财报中，腾讯还特别提到，董事会主席兼首席执行官马化腾表示，“在河南洪灾期间，我们的云端效率办公解决方案‘腾讯文档’发挥协作编辑功能，在帮助救援人员与受灾民众信息对接上发挥重大作用。”
过去，外界很难将“在线文档”与“救灾”联系到一起，但有案例在前，在线文档已经自带公益属性，并成为常态化。在山西暴雨中，救命文档也曾再现。
三、双11购物清单：被彻底激活的社交属性在线文档火出圈后，人们还发现，它还有着强大的社交属性，并能参与到很多社会议题中。大家可以用最省钱的宣发，最易懂的形式，用一个文档就能打破不同圈层间信息沟通的障碍。
于是在平台和主播们强势力推下，在线文档的社交属性在双11期间达到了巅峰。而这次，腾讯文档无疑成了最终的大赢家。
如天猫、飞猪、携程、京东建立的双11爆款清单，头部主播薇娅、李佳琦的购物攻略文档等。
以《李佳琦的双十一攻略文档》为例，文档已经形成较为成熟的产品形态。

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从产品层面而言，打开文档，首页便可看到一张总攻略图表格，页面清晰且重点突出，如详细介绍了使用指南、直播时间、品牌数量、产品品类和攻略导航等用户最为关注的信息。