接受者|从用户角度看拼多多的“社交”——那些让人“郁闷”成功的营销活动分析

编辑导语:作为电商平台之一,拼多多的发展是不可忽视的,而拼多多可以获得批量用户,与其营销策略布局离不开关系。那么,拼多多的营销策略为何能够奏效?本篇文章里,作者从用户角度,对拼多多的营销活动做了分析和拆解,一起来看一下。
接受者|从用户角度看拼多多的“社交”——那些让人“郁闷”成功的营销活动分析
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拼多多这个产品,我想大家都不陌生,毕竟今年的拼多多更是直逼淘宝,拿下第一了,可见势头之猛。回想起来拼多多是怎么发展起来的,我脑海里就出现五个字,帮忙砍一刀!哈哈哈……但是不可否认买这个是一个无比成功的营销!
其实电商的本质是流量+物流+用户体验(品控、售后、客服),线上的体验比较可控,但线下的物流、品控很难处理的;而前期其实是营销主导的,营销主导设计及其产品。
营销其实对于产品推广是无比重要的。
目前来看,平台活动可以分为四大类:营销活动、社交活动、竞价活动和大促活动。
营销推广手段也可以分为三类:一种是线上,一种是线下,以及资讯类热推,比如微博热点。
我很认同一种说法,那就是目前,营销自动化的工作流与基本特性已基本形成,并正式进入到行为触发营销主导的 3.0 阶段。而我也认为拼多多是这个时代的产物、营销方式的产物
我一直觉得,拼多多是根据微信的思路来的,也是根据微信的扩散逻辑来进行尝试的。
可以说拼多多其实是一个社交电商,因为拼多多一方面根据用户的社交关系、喜好及与其消费阶层相近的人,一方面通过低价吸引,分享助力扩大延展圈;这两方面结合起来做到真正的“人以群分”,同时还可以把相同需求累积起来向上游反推,用需求推动生产。
就像拼多多推广的四大绝招——秒杀、拼团、砍价、红包小程序,无一不暗合了人性中少花钱、多受益的特点。推广迎合用户痛点,也就无往而不利了。
自2015年上线,距今不过几年时间,就从岌岌无名的小应用跻身成为电商巨头。能在京东、淘宝的两大巨无霸下杀出一条活路,就可以知道营销的重要性了。
一、营销成功的关键在哪里?首先我们需要知道,营销的落地点在哪里,
其实基本上就是三条:

  1. 拉新,也就是提高用户注册量;
  2. 用户粘度,也就是提高活动参与度;
  3. 商品闭环,也就是提高商品的交易率。
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那么接下来我们可以发现,拼多多的营销就是针对这些进行展开,举几个例子来说一下吧。
1. 盘活用户,抓住对用户最有杀伤力的点拼多多有很多活动,什么九块九专区啊,什么砍一刀啊,什么分享助力免单啊,很多。
一家新成立的公司能最快的时间收获更多的用户,我想除了花钱没有其他更迅速的方法了,但是花钱也有花钱的方法。
而拼多多就是抓住了免费这两个字来拉新,获取用户。
为什么这么说呢,因为拼多多一开始是主打水果生鲜拼单,而这类的用户是家庭主妇类的比较多。而这类用户的圈子扩散性也是很广,这样就使得用户通过微信群、朋友圈等社交平台邀请好友进行拼单,达到规定人数时拼单就会生效,用户即可低价购买水果生鲜。
而这样,拼多多也在短时间内借用户的资源制造病毒式传播,达到高效的拉新促活的效果。快速的拉新促活,换句话说,这就像超市一样,超市通过打折,总是吸引一堆大爷大妈早起排队,来达到超市客流量和商品成交额!
2. 盘活商家,不断组织秒杀活动秒杀这个营销手段主要分为限时秒杀和品牌秒杀。就像名字一样,秒杀活动是帮助商品快速出货的活动。卖完即止,先到先得。而这个优势也是显而易见的。