南阳创客的5000家酒店,能否协同小米的下沉梦?( 二 )
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马英尧(来自尚美集团官网)请输入图说
但从经历来说 , 马英尧身上的草根逆袭经历 , 或是其深刻洞察下沉市场的优势之一 。 根据美团显示 , 尚客优的客房价格多在百元上下 , 且多选择学校、车站、景点等人流量相对比较大的地段 。
“尚客优的模式与OYO比较像 , 可以说是本土版的OYO 。 ”一名酒店业内人士告诉《酒管财经》 , 尚客优主要打通‘加盟-装修-运营-服务’全链条 , 实现每个链条效率最优的单点模型 , 与合作方实现共赢 。
相对于OYO , 尚客优更聚焦三四线的下沉市场 。 因为 , 这里的消费群体对价格更敏感 , 性价比高的连锁酒店 , 也更匹配消费习惯 。
各大连锁酒店品牌也不是没有觊觎过这片“处女地” , 但鲜有达到尚客优的高度与速度 。 在马英尧看来 , 县城开店有几个关键事实:一方面 , 三四线地区无法照搬一二线城市的规模效应 , 40到60间客房才是成本与营收最优平衡点;另一方面 , 县城商业更突显头部效益 , 酒店设计要与传统经济型酒店打出差异化 。 因此 , 尚客优瞄准了“三四线城市、40到60间客房、小而美”的品牌定位 , 并成为黑马脱颖而出 。
不过 , 经济型连锁酒店经历了高速发展期 , 且出现存量大 , 增速放缓 , 投资回报率偏低等系列问题 , 唱衰经济型酒店的声音不在少数 。
有业内人士这样向《酒管财经》比喻 , 经济型酒店就像方便面 。 “在绿皮火车时代 , 方便面的销量极大;但在高铁时代 , 时间的缩短让方便面不再成为必需品 。 ”
该业内人士表示 , 不同于大城市的商务往来 , 县域之间的短途差旅 , 是经济型酒店高速发展的原因之一 , 如今随着交通的便利和私家车的增多 , 这种住宿需求也在萎缩 。
从注重“价格为王”到更注重“体验为王”的迭代 , 是尚客优中长期战略必经的阶段和短期无法跨越的路径 。
03焦虑的小米
在疫情新常态下 , 酒店行业充满不确定性 。 青岛尚美抱上小米的大腿 , 并能植入小米生态产品 , 实现居住体验的迭代 , 无论从哪个角度看都是一笔划算的买卖 。
但对于小米来说 , 为何在酒店行业的不确定中 , 突然进入酒店领域?通过尚客优的酒店空间展示小米生态产品 , 能否在下沉市场走向纵深?
业内人看来 , 这或许是小米的无奈之举 。 目前 , 小米在手机市场的出货量呈现饱和趋势 , 其亟需寻找新的增长曲线 。
公开信息显示 , 小米2020年主要业绩数据均没有达到预期水平——2020年 , 小米智能手机收入1522亿元 , 低于彭博的预估值1542.4亿元;互联网服务收入238亿元 , 低于市场预期的240亿元;米IoT与生活消费产品部分收入为674亿元 , 同比增长8.6% , 但与2019年41.7%的增速相比出现显著下滑 。
小米手机的业绩如果想实现增量 , 就需要在价格上做文章 , 这也是小米手机近两年来冲刺中高端手机市场的原因 。 但相对于手机市场的红海 , 一站式智能物联网的竞争压力小 , 也成为小米沉淀用户的全新方向 。
实际上 , 小米并非首次试水在酒店实现系列产品的沉浸式体验 。 2019年11月 , 小米宣布与华住集团展开深度合作 , 一同打造智慧酒店 , 会在酒店内置小米电视、小米音箱、小米智能客控 , 华住会通过APP打通 , 将小米超级互联网的概念植入酒店业 。
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但主张通过性价比实现下沉市场消费升级的小米 , 似乎仍未深刻洞察和理解下沉市场的含义 。 如前文所言 , 尚客优的客单价多在百元上下 , 且集中在医院、学校、景点等附近 , 这里的客群和定位 , 很难与小米的消费观形成重合 。
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