中国消费者|老牌日企的新生机,爱普生的长红秘籍是什么?( 三 )
基于对中国“十四五”规划的理解,爱普生认为今后5年中国在发展的过程中将不再追求增速,而是追求发展质量,对本土市场的深度洞察成为其制定发展目标的主要依据。敏锐注意到政策风向,爱普生选定新基建、文化旅游产业以及环保三大领域重点发力。
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中国是全球范围内技术创新最具活力的国家,因此,在中国开展业务最重要的是合作。深石明宏坦言,爱普生的技术优势主要在硬件领域,与中国企业相比,爱普生在软件方面略显薄弱。爱普生的硬件加上中国合作伙伴的软件,两者协同可以形成更优秀的解决方案。在对技术趋势的把握上,协作共进将是爱普生在中国市场的主要课题。
作为一家日本企业,爱普生并不像大众印象一般将稳健的经营策略放在第一位。在经营战术上,爱普生的风格是积极求新、发力精准,以“省、小、精”的核心技术为依据锚定发展方向。
省是指节能、节省电力,小是更加小巧、紧凑,精是精密,这是爱普生的核心基因所在。即使市场上有强烈的需求,但若不是企业核心技术所擅长的领域,即便开发了相应的产品也无法让市场与消费者接受。爱普生将自己的核心技术与用户需求充分结合,聚焦发力既有需求又擅长的领域,在一次次“稳准狠”的方向转型中不断为大众带来新产品与新体验。
在用户洞察上,爱普生并没有止步于只满足消费者当前最迫切的需求,而是将眼光放至更长远的未来,主动承担起社会责任。当今世界中,人类正面临着气候变化、新冠疫情等牵一发而动全身的全球危机,想要成为消费者心中不可或缺的企业,必然要在产品之外给予消费者更多社会价值。
深石明宏表示,在今后的5年中,爱普生发展的两个关键点之一是让爱普生的产品和优秀的中国伙伴进行合作,实现两者之间的互联互通,让自身产品更多地为人所知、为人所用,另一点则是在此基础上通过更加坚决的数字化的转型实现和最终用户的互联互通。
四、结语
创立接近80年,爱普生迸发出来的活力仍然让人惊喜。从手表到打印机、投影机再到工业机器人,爱普生的进化史也是科技发展史的一片缩影。
日新月异的世界永远在不断抛弃止步不前的人群,既然唯一不变的是变化本身,那么只有勇于创新、积极求变的企业才能成为消费者的“无可替代”。
作者:钱皓、田箫
编辑:安吉拉
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